簡報“不是”什麼 ？

有不少的文章談到 “簡報是….”（譬如說，簡報是一場秀），我想換一個方向，來談談簡報 “不是” 什麼…..，也許從不同的角度看，會讓您有不同的想法或啟發

 

1.簡報不是投影片 

許多人覺得：簡報=投影片，因此有一堆談簡報的書 & 簡報課程，主要教人們怎麼作好投影片。嗯….雖然投影片很重要，但簡報其實不等於投影片。這麼說好了，如果簡報 = 投影片，那麼 Jeff 作的投影片，拿給別人報，您覺得效果會一樣嗎？或是說：只要把投影片作好，簡報就會好嗎？這二個問題的答案都是否定的。

Nancy Duarte：精彩簡報的5個原則

您看過高爾 “不願面對的真相”嗎？不知道您有沒有注意到，高爾是採取簡報與影片混用的手法，來呈現這個片子。而這個片子的成功，除了讓高爾全球知名外，也捧紅了幕後的簡報設計公司：Duarte Design。公司的負責人 Nancy Duarte 也出了一本簡報的書：Slide:ology（尚未有中文版）。以下這段文章，就是翻譯自該公司製作的：創造精彩簡報的5個原則（5 rules for creating great presentations）。我覺得影片很棒，值得一看！裡面也包含了簡報技巧及投影片製作的原則，許多的東西，我在上課時也經常強調（例如：練習、練習、再練習）。因此我花了點時間為大家翻譯一下，也希望對大家有幫助。

註：2010/8/3．花了一點時間將影片字幕作好．並上傳至 youtube ．請享用….

簡報技巧：簡報呈現4P

如果您依上一篇文章：簡報準備4p（計劃、流程、重點、練習），事先規劃好簡報的藍圖，相信您對正式簡報要講什麼內容，心裡一定大概有個底。接下來我們要跟大家分享的是：如何一樣利用4p作好簡報的呈現，讓您的簡報力（或是說話力）能夠有更完整的發揮，順利的達成您的簡報目標。這4p是：準備（Prepare）、圖片（Picture）、熱情（Paassion）、以及享樂（Play）

簡報 4P：提昇說話力〔準備階段〕

學過行銷學的人都知道，行銷上有著名的 4P，也就是產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、促銷（Promotion）。雖然後面有許多的學者各自加了不同的P（人員 People、流程 Process、體驗 Physical evidence），或是在4P自外再加上4C。但原始的4P簡單好記，仍是最多人熟知的核心架構，在思考行銷規劃時也非常好用。

那麼，簡報也可以有類似的架構嗎？？思考了一下....我發現簡報也可以用２組4P來說明簡報準備及呈現的重點（準備階段4P + 呈現階段 4P。我們先來討論簡報準備階段的4P：計劃（Planning）、流程（Process）、重點（Point）、以及練習（Practice）

肢體語言研究的誤用：談 7/38/55 法則

只要談到簡報或演講的場合，許多人都會提到肢體語言的重要性，然後會提及：7/38/55 定律（7/38/55 Rule），內容為：

"根據加州柏克萊大學心理學教授Albert Mebrabian提出的 7/38/55定律：旁人對我們的觀感，只有 7% 取決於您真正的內容，另外語氣及手勢等輔助表達佔了38%，而有55%取決於您的外在形象：您看起來夠不夠分量，有沒有說服力…….所以外表形象，肢體語言，遠遠比簡報或演講的內容重要…..。"

我很早之前就看過這一段敍述，當然我覺得肢體語言或外表形象是很重要，但是有到那麼重要嗎？重要到超過簡報的內容？真的嗎？（OS：那….我以後就穿西裝打領帶，維持好專業形象，然後豐富我的肢體語言，上台亂講話即可？？）

我總是覺得怪怪的，因此上網找了進一步的資料，發現有人已經先一步提出這個論點的問題，僅摘要如下＆補充：

1.教授名稱寫錯了，應為 Albert Mehrabian，而非 Albert Mebrabian，(天啊….有多少筆網路資料都錯誤引用了，其 wiki原文或中譯資料在此)

2.他其實任教於 UCLA (加州大學格杉磯分校)，而非加州克萊大學

3.最糟的是：這個法則被誤用了！原研究者說，這個法則是用在判斷感覺或態度。當一個人說話時，語調（tone of voice）或面部表情（facial expression）與說話的內容（word）不一致，人們傾向相信語調或面部表情，而不是他所說的話，例如：

某一個人說： “我對您一點意見都沒有啊！”

結果他語調低沈，連眼晴都不看您，身體也轉向別的地方….這個時候，大部份人會傾向相信肢體語言，而非他說的話。

Mehrabian 教授也發現了他的研究不斷被誤用，所以他特別提出聲明：

除非這個溝通本身談的是有關於感受面或是態度面，否則不應該應用這個公式（Unless a communicator is talking about their feelings or attitudes, these equations are not applicable.）

看完後，我的心得是：

1.肢體語言（精準的說，是非語言，包含語調、面部表情或其它）仍是重要的，但它們是簡報或演講加分的要素，而非全部。準備好充實的內容，並把整個流程安排順暢，是您第一件該作的事，等到一切都熟悉，再去加強肢體語言吧！

2.有很多假知識，要使用前，還是得去 check 來源一下啊（其實我並不訝異，先前寫論文時就發現，很多錯誤的論文引用，會不斷不斷的再被引用，而很少人會去看 source 的）

WBSA 簡報技巧：提案表達力

世界商務策劃師聯合會（WBSA：World Business Strategist Association），是目前全球唯一全方位發展商務策劃師認證的全球性機構，專門推動企劃能力認證與企劃專業教育。在台灣，目前與 PMP（專案管理師）都是很熱門的証照。

因綠際會下，Jeff 從去年底開始獲邀為 WBSA 簡報表達力課程的講師（台中場），跟許多學員分享如何進行提案簡報、如何透過簡報進行溝通及說服。

身為一個企劃人員，發想、思考、作企劃案，都是很重要的技能。但是簡報技巧卻是決定您的企劃案能否被接受的重要關鍵。因為目前有許多提案都是用簡報的方式來進行的，如何在很短的時間內，把整個企劃的菁華呈現出來，並讓業主（或上級）欣然同意，這真的是需要技巧及練習。（這些過程，在我們執行顧問案時，也常常出現，我們常常需要透過簡報，來說服業主，像是下面的照片，即為果子創新顧問團隊，在業主前上課及提案的情形）

因此在整個上課的過程中，我們除了跟學員分享簡報的重要觀念，並 Demo 了提案的範例給大家看，什麼是壞的提案簡報？而經過我們的修正後，如何改成好的（而且有效的）提案簡報。上過我們課程的學員都清楚，除了教學外，課堂上還有許多討論＆練習，透過這些實作的過程，讓學員不僅清楚提案簡報的技巧，更親自上台作了許多次練習（好忙…），這樣子學習的效果，才能真正的出現啊！

希望大家未來都能透過好的簡報，帶來更好的提案績效。加油！

簡報投影片：單純 vs. 單調

上次在台中榮總進行簡報技巧演講後，獲得醫師們很大的迴響。除了演講滿意度極高外，藍副院長在院內大力推薦，也讓原本規劃由住院醫師參與的演講，臨時增加了許多主任級及主治醫師的撥空參與（相片左起歐主任、藍副院長、Jeff、黃主任，均為國內醫療權威）。我一方面覺得很高興，一方面也覺得受寵若驚。我覺得我像是在關老爺們面前耍大刀，在醫師前面談如何製作醫療簡報，這對我真是很大的挑戰。因此即使有上次的成功經驗，這次我仍然加緊準備，並向教學中心要了更多的投影片來參考。

在這次準備的過程中，我觀察到了一個狀況，那就是何謂單純與單調間的差別。我試著用比較＆進化的手法，來呈現這些差別。事先要說明的是：由於醫師們大部份都十分忙碌，我們無意帶入太多花俏或花時間的手法，只希望簡單方便的，讓投影片能達到它原來的目的，那就是：有效的溝通。

．這是原始 slide，您知道這張投影片要表達什麼嗎？畫面是否有點單調呢？（都是文字）

．我們小改一下，插入一個與主題相符的圖示，您清楚了嗎？（主題為：血尿....），左邊仍用純白，右邊下方則加入醫院的 Banner & Logo。畫面是不是生動而有重點了呢？（也可適當加入動畫，會讓文字逐步出現）

．我們延伸相同的作法，這是為原稿

．經過我們修正後，一樣提供二種作法，純白及加 Banner．其中右邊 Slide 還把重要關鍵字 Red Blood Cell 用紅字強調 ．這些投影片都只是經過一些小修正，但呈現及溝通的效果就會不一樣，特別是在教學上，會更有效的幫助吸收。重點是：這不會花很多時間，而且手法也很簡單，絕對是可達成的。（您可以猜一下這些投影片在講些什麼....^_^）

．修正前＆修正後（我們只把主題：Non-glomerular Gn(Surgical) 往上拉，並加入與主題相符的圖片，其它未修改）

．圖表的呈現也是一個重點，原始圖表(左），我先把字體及排列強化一下（右），雖然比較容易閱讀了，但是畫面還是有點單調

．如果我們加入一些顏色，會不會好一點呢？

．當然我們也可以加入一些動態出現的效果，會更方便說明

．也許有人會說：高橋流也是純文字，沒有圖啊？？是的，高橋流是純文字（文字要很大！！），而且要快速的變換投影片（與說話的節奏搭上），下面是一個簡單的範例，最左是一般白底加文字，中間我把字體加大一點，最右手邊是黑底的風格。詳見本站高橋流的文章。

不曉得您會不會覺得：這樣的修正未免太簡單了吧？是的！如果您這麼覺得，那我的目標就達成了。重點在於有效的溝通，在於方便呈現或教學，我覺得投影片只要能作到一目了然，作為成演講著的輔助工具，那就達到目的囉。

註1：我的母親於前年罹患大病，經由台中榮總一般外科吳誠中主任妙手回春，才得以痊癒，我心中十分感激。再次謝謝台中榮總及所有的醫師們。

註2：原以為看完內科的投影片，已經足以令人全身發癢了。沒想到外科的投影片，更是......精彩.....。非醫療人員的我，還是忍著把所有的 Slide 看完，才能真正理解問題，並提出簡報修正的想法（上面這些，還只是最 Easy 的....苦笑..)

註3：感謝藍副院長、黃主任、歐主任及所有參與的主任、主治大夫 & 醫師們，真心的希望能為大家帶來一些不同卻容易上手的觀點。再次感謝大家!

註4：有些商業簡報的風格是純圖片，或是加入一行重點文字，我覺得那很酷（我也常用），只是不一定硬要套入教學簡報（因為....真的會花很多時間去設計＆構思）。基本上，將文字控制到最精簡，並加入與主題相關的圖片，我覺得已經很棒了。如果真的有時間，當然可以作的更美一點.......。當然以醫師們忙碌的時間,還是簡單一點好。或是委由專人代製作也行。

註5：簡報不是只有投影片，還有很多其它的部份（準備、開場、內容架構、結尾、肢體語言、Q&A、現場問題處理....），除了作好 Slide ，別的地方也要配合上才有用哦 ^_^

註6: 能跟救人的名醫們合照（這幾位都是國內的醫療權威），實在是我的榮幸啊！也感謝 Gina 的大力協助