傑夫簡報教室-簡報技巧 & 投影片知識庫

思考過去，展望未來：民國100年的第一天

2011-01-04T00:38:00.001-08:00

先前曾寫過一篇文章 Do the right thing，希望每一年都可以自我檢視，自己是否達成足以寫在人生履歷表上的成就或是經驗。因為有時候看起來雖然忙碌，但所留下的工作足跡卻只是不斷的重覆（例如：在某個崗位上工作10年，但每年所重復的都是第一年學習到的事）。這樣的想法一方面是要求自己每年不斷成長，一方面也希望自己集中精力在關鍵的目標上（足以寫在人生的履歷表）。
有趣的是：今年我噗浪（Plurk）用很凶（按此加入我的Plurk)，真的把它當成生活日記來用。網路上也有人寫了一個噗浪備份程式（原作者網站），這表示您可以將去年一整年的 Po 存成一個檔案，看看自己一整年完成了什麼事情，噗浪真是生活記錄的好工具啊！（叫我每天晚上寫日記是不可能啦，但是隨手記下的噗，卻成為最好的生活記錄。讚！）

只是我失望的發現，在2010年我並沒有完成什麼重要的人生履歷或里程碑…..
雖然看起來每天、每週、每月都很充實, 在各地上課, 在大陸出差工作當顧問, 回學校讀書，也去了幾趟花蓮、玉里，還有日本仙台 …. 但仔細思考，這些事情都跟2009年的檢討差不多，這表示一整年雖然很忙，但是成長或突破卻不是很多。我努力的回想（並且參考 Plurk 的記錄），自己完成了那些事....值得寫在人生履歷上啊…也許是下面這幾件：

1.跨入醫學簡報: 這完全沒在計劃內，從年初開始幫台中榮總的醫生們上課，一開始的惶恐（隔行如隔山啊…台下又都是醫生們），到獲得好評，一個課接一個課的開（內科、外科、全院課程、大堂授課技巧…），教過的醫生、護理人員及院內行政人員應該有 400 人次以上吧（最多單場授課超過百名醫生）。其間也去了青光眼醫學會對眼科醫師及主任們演講醫學簡報巧，並到了中國醫藥學院教導簡報及授課技巧，成大醫學院熱蘭遮計劃也邀了一場。一直到年底時看到台中榮總的醫生們所作的簡報實戰演練….進步真大啊! 也因為今年跟醫院建立的良好關係，在我母親生病時幫了難以言喻的大忙。因此把它記錄在第一筆！
2.企業持續授課：一如往年，今年還是在很多知名企業擔任企管顧問或訓練講師，教授一些核心課程，包含 NOKIA (連續二年，今年上創意提案＆提案簡報演練)、東元電機（連續三年，今年為內部簡報課程）、德商 R&S、三菱汽車、聯詠電子、德昌營造、工研院、巨匠電腦、WBSA、全漢企業、貝萊德基金、兆豐銀行、法國巴黎人壽、台灣應用軟體 ….等，課程主要集中在４大部份：專業簡報技巧、內部講師培訓、心智圖快速應用、創新企劃力，全年度的滿意度都維持在 100%，滿意分數都在 4.7~4.9 之間。雖然還是很用心準備每一場課程（每次都還會重新規劃及調整），只是這早已是我日常的工作，重點在維持高度的授課品質及課後滿意度，反而不容易有太多突破性的成長（對自己而言），2010年沒有開任何公開班（許多人來信詢問，可能 2011 會開）。十分感謝客戶們及管顧公司伙伴們的支持及照顧。
3. 大陸顧問案：今年從年初到年底，與果子創新的好伙伴們一起到大陸出差了好多次，北京、上海、福州、廈門、武夷山、福鼎 …. 都有我們擔任顧問及上課的足跡。這是接續 2009 的專案，雖然精彩 …. 但也是 2009 年就創造的，今年還是維持＆持續執行。以履歷的觀點，這在去年就己寫下了，所以並不算今年的創新。
4. 學校課業：今年從博一升為博二，雖然課不多，但每門課的 Loading 都蠻重的。只是我也很清楚真正的重點在 Paper 的產出，但是今年雖然有投了2篇 TSSCI 個案論文，但卻未獲評審青睞。而另一篇 Delphi 的 CMS 論文也只完成了一半，這實在是新的一年應該努力的目標。值得一提的是：今年年底終於確定了指導教授，至少是好事一椿。
上述４大項就是在2010年花費最多時間所作的事情，當然１年365天，當然還有許多事情發生（譬如說許多學校及機構的演講邀約），但上面這些事情可以說是我生活上的重心。只是花了這麼多時間，我並不覺得 2010 年有達成什麼突破性或創新性的成就（或成果），許多都是維持先前專案。希望自己可以在民國 100年（2011）除了維持過去的工作成果外，可以更加快腳步，有更創新及值得寫在履歷表上的成就。我最想完成的目標是：
1. 創新一個電子商務網站：這件事情已經放２年了。因為怕自己沒時間專注投入，所以一直啟動去執行。原先很創新的構想，甚至都在市場上看到類似的服務了。我希望今年就可以開始推動心裡想作的電子商務案，最好是可以跟好伙伴 or 好兄弟姐妹一起執行，至少在推動後可有人專心看管，才可以讓網站逐漸步入正軌。長期目標….當然是上市上櫃…或是被高價併購囉（我好像想太遠了….^_^）
2. 取得博士候選人資格：年底我就博三了，希望那時已經通過資格考，並且至少通過1篇 i 級論文（SCI, SSCI, TSSCI），這樣就可以順利取得博士候選人資格。不過這表示我可能要花一些時間在論文的寫作上，而年初的第一次資格考也要充份準備。為我加油吧！
3. 協助知名企業作好訓練：希望自己能將手邊的課程規劃的更棒，教的更好，協助更多的企業學員能有更好的學習。這個部份我並不求多，但求質精而有收獲，除了簡報技巧課程外，可以增加內部講師培訓（TTT）、心智圖快速應用、創意企劃及提案力….等3個課程的教授。當然學員的收獲及滿意度，也希望能持續追求更好！
4.果子創新越來越好：身為果子創新的一份子，我當然希望公司可以越來越好。我們去年在二岸三地談了不少案子，但是有許多案子都需要時間的經營。希望民國100年公司可以更有收獲，越來越好。
5.簡報技巧文章的媒體曝光：這幾年專心寫了一些簡報技巧的文章，希望今年能有機會作一個整理，讓這些文章可以有系統的在公開的報章雜誌或媒體曝光。也讓更多人知道如何作好簡報。
這五件事是我今年最想達成的 5 個目標，事實上我每年都會為自己未來（不一定是１年內，有的可能是 5~10年）重新整理我最想完成的50個目標。我當然知道不是寫下來就會完成，但是我也知道，如果連自己想達成的目標都懶的寫下（或是不敢寫下，或是從來沒有想過），又怎麼會有機會完成呢？
為我自己加油！也祝福朋友們都能清楚目標，心想事成！

用架構準備演講-校園演講後心得

2010-10-21T20:58:00.001-07:00

最近幾場校園的演講（逢甲大學，台中教育大學），我都沒有充足的時間可以準備（因母親住院之故）。在時間極為壓縮的情況之下，我仍必需要上台對學生分享 1.5 ~ 3 小時，這時心理面擁有清晰的思考架構就非常重要了。有了架構，即使在時間有限的狀況下，也能作好最完整的準備，不會漏東漏西。以下的東西除了可以應用在演講外，也可以使用於簡報上．跟大家分享一下．．．

1.我希望聽眾聽到什麼？記得什麼？

不論中間的過程會怎麼談，我一開始一定會站在聽眾的立場去思考，在演講結束後，我希望聽眾還能記得什麼？為什麼這些東西是重要的？從這邊可以抓出演講的進行主軸。

實例：昨天在中教大的演講主題是〔數位與創業），我希望跟學生們分享我在創業的過桯中，如何利用數位資源及網路，有那些實際的經驗

2.三大架構（或四大架構）

整場演講可以分成那三個部份（或四個部份）？這樣觀眾會很容易掌握內容及進度，對演講者也會更好準備。即使是一整天的課程，我最多也只分為４大項（例如簡報技巧課程，我分為基礎、準備、呈現、其它）。分的太多太細反而不好記，先抓住大結構即可。

實例：即然談的是數位內容與創業，我將整場分為：動機、工具、以及行銷。先談一下我創業的動機（背景交待，故事及實例），再介紹一下有那些工具可以用（我實際示範了 Joomla），最後再談行銷的重要性（談到不同的網路行銷手法，以及我操作過的作法，還談了果子咖啡及社群行銷）。

3.開場話術

上過我簡報課的伙伴都知道，開場有很多種作法。除了一些背景及自我介紹之外，我每次必用〔自問法〕＋〔舉手法〕，如果還能安排一個跟主題有關的故事就太好了。而且一開始就要揭露演講重點及利益，在開場前3分鐘就吸引大家的目光，並激起大家想聽的慾望。

實例：我會在腦子裡想好待會開場怎麼做，我想先交待為什麼今天沒穿西裝卻穿T-shirt（原因是要談 Joomla T-shirt），然後講一個故事（跟主題有關，要掌握好機會），問２個互動的問題（有人有網站或 blog 嗎？有聽過 Joomla 或Xoops 嗎？），也接一個自問法（各位同學心裡面可能會想．．．今天的主題跟我有什麼關係啊？現在談創業會不會太早？您說的東西我作的到嗎？講師是誰？），然後交待今天的三個段落，以及聽完之後大家會學到什麼．．．對了，可以用先前上課的照片補自我介紹．．．

4.內容思考

剛才已經把內容分為3大或4大部份，這時就要思考一下，怎麼講裡面的內容，每一段要講些什麼東西。我這時還不一定會打開電腦，而是用腦子想一下（歐陽修說：厠上、枕上、馬上，這實在是靈感豐富的三大時間點，我個人再加上淋浴時），腦子裡的觀念會從模糊要清晰（但有時可能需要很多時間，而且分次分段）。到這個時候，我還沒打開電腦作 PPT，只是腦子裡面有一個一個的想法或畫面。

舉例：在第三階段，我可以分享我如何開始進行網路行銷，我想到那些作法，以及如何實踐？還有關鍵字行銷的作法及實例，我還打算讓學生們看一下我的操作成果，以及 Google adword 的使用畫面。之後再帶入果子的案例．．．以及社群、Plurk、blog ．．．等虛實整合的想法．．．

5.投影片製作

等到內容的流程在腦子裡變清楚後，我 “才會” 開始製作 PPT，當然一面製作，可能還是會一面調整流程。但大方向不太會改變。雖然我已經作過不少 PPT，但這還是得花一些時間，我有時也常用高橋流強調重點 & 分隔，然後用圖形視覺傳達做為 PPT 的主軸。記得字少、字大、圖要多！

實例：這次我時間比較少，主要用先前作的幾個 PPT，把一些內容重新編排（我會依每個場次不同需求細部調整）。中教大這場大概花了約 35 min 吧

6. Ending 規劃

思考一下怎麼做 Ending，把要傳達的重點再做個總整理。有沒有什麼故事可以 support 呢？有沒有簡單易作的行動方案？希望聽眾回去記得什麼？作那些改變？有沒有什麼東西可以更讓聽眾印象深刻？Ending 是重新聚焦重點的重要部份。記得要簡單（別太多項目反而記不住），很快的 Review 一下。這會讓您的簡報及演講大大加分

實例：我先快速回顧今天講的三大部份（動機、工具、行銷），然後提出 What’s Next 的問題，之後建議大家回去做3件事（熟悉網路新工具、寫下50個夢想、開始經營您的網路影響力）。最後 Ending 用蝸牛的故事配上圖片結束。

7.最後準備及演練

在上台前，再看一次，再練習一次，想想看待會的流程及開場白。順一下整個東西，微笑一下（放鬆表情），檢查一下設備（電腦有電嗎？有插電嗎？ MIC 及喇叭？簡報器裝好了嗎？待會的站位？）。給自己一些信心，相信自己一定能表現很好。

以上就是我實際每次上台的架構，簡單的說就是四大階段：

階段一、思考（1.聽眾需求 & 2.三大架構）

階段二、內容結構準備（3.開場 4.內容 6.Ending）

階段三、投影片製作（步驟 5）

階段四、上台前的準備及自我演練（步驟 7）

做好以上這些部份，相信您也能有最好的表現哦!

註：您有發現４大階段會比７步驟好記嗎？哈哈．．．現學現用！

簡報“不是”什麼？

2010-08-06T03:06:00.001-07:00

有不少的文章談到 “簡報是….”（譬如說，簡報是一場秀），我想換一個方向，來談談簡報 “不是” 什麼…..，也許從不同的角度看，會讓您有不同的想法或啟發

1.簡報不是投影片

許多人覺得：簡報=投影片，因此有一堆談簡報的書 & 簡報課程，主要教人們怎麼作好投影片。嗯….雖然投影片很重要，但簡報其實不等於投影片。這麼說好了，如果簡報 = 投影片，那麼 Jeff 作的投影片，拿給別人報，您覺得效果會一樣嗎？或是說：只要把投影片作好，簡報就會好嗎？這二個問題的答案都是否定的。

我認為投影片是很重要的“配角” 或 “輔助工具”，有了好的投影片，會讓簡報生色不少。但別誤會了，最重要的還是 “您”（也就是簡報者）。當您有自信，即使沒有投影片都能講的很好（這是一個很重要的觀念），那適當的加上好的投影片，一定能讓您講的更好！

2.簡報不是用來傳達資料

也就是因為有這個誤會，我們才會看到一堆投影片，上面有一大堆密密麻麻的文字或表格。您我都知道，當聽眾看到這樣的投影片時，會有什麼樣的反應（注意力開始渙散，或低頭看自己的資料）。

簡報其實是用來說服聽眾，說服他們目前這個簡報主題是重要的！是值得聽的！是值得關注的！是值得採取一些行動的。即使是對上級的工作簡報，目標都不止是呈現資料（您作了什麼），而是呈現出您完成了什麼成果（您作的多好）。其它的商業簡報就更不用說了，您的目標不是要告訴客戶產品是什麼（呈現資料），而是要讓客戶接受並採用這個採品（說服）。

這是一個很重要的觀念，接受並瞭解這個觀念後，您的簡報技巧將有大幅度的進步。

3.簡報不是即席反應

好的簡報是需要經過設計、規劃 & 演練的，簡報從來不是一個即席反應的過程。我同意有時候即席反應是重要的（也有機會需要用到），但每一場好的簡報都應該是事先規劃清楚的。從如何開場、到談些什麼、以及如何收尾，中間要怎麼暖場、怎麼跟觀眾互動（如果有需要的話），這些都是規劃好的。先前我曾寫過一篇文章談 Randy Pausch 最後的演講，Randy 教授也是花了4天的時間，強力的準備，才有這麼一場精彩的演講。

基本上我個人的經驗，大約會花掉演講時間的 10 倍 ~ 30 倍的時間，來準備一場簡報（Nancy Duarte 說是 30倍），一直到熟悉每個流程（聽過我授課的學員都知道，我可以再把當天開場的話，repeat 一遍）。其實這個觀念也表示：只要透過正確的練習跟準備，每個人都可以作好簡報！

4.簡報不是背稿

說是要充足準備，可是簡報並不是背稿（或念稿）。很少有精彩的簡報是以背稿或念稿完成的。（相信我，如果您背稿，聽眾會感受的出來的）。最慘的是大部份的背稿都會發生….忘辭的情形（然後更緊張），因此建議您一定不要背稿。

不背稿？那要怎麼準備？我的建議是：要熟悉流程！要把自己的簡報內容切為幾個大流程，例如您今天談的是三件事：市場狀況、產品特點、以及未來發展。然後市場狀況部份會談到潛在市場規模、市場銷售情形、競爭者分析…等，把每個流程的進行規劃＆記清楚（不行的話，帶個流程小抄，只有流程而已哦！！）。當然，您事先要想清楚每個部份要談些什麼，並且大概記起來每張投影片出現的次序（以及下張投影片是什麼）。因此，不要背稿，要背流程啊！

5.簡報不是您所想的那樣

學術簡報是不是一定要很無趣？醫療簡報是不是一定要看不懂？專案簡報是不是一定要有一大堆資料？簡報作的好會不會看起來不夠專業（時常有人擔心這件事）？公務機關的簡報是不是只能很制式？（我也看到一些作的還不錯）？我的口才不好所以簡報作不好？（請看上面3 & 4點），我上台會緊張所以不適合作簡報？（我也會緊張）…….

每個人心中對簡報都有一些制式（或制約）的想法，但….大部份的時間，這些想法不見得是一定如此的．有很多地方都是可以突破或創新的。我很喜歡 Nancy Duarte 的一句話：

“您可能會問，簡報用老方法就好，為什麼要這麼麻煩呢？”

“答案很簡單：因為每個人做的都是老方法，所以您才需要有所突破，才可以更傑出啊！”

Thinking differetn, and make different !!

Nancy Duarte：精彩簡報的5個原則

2010-08-03T09:27:00.001-07:00

您看過高爾 “不願面對的真相”嗎？不知道您有沒有注意到，高爾是採取簡報與影片混用的手法，來呈現這個片子。而這個片子的成功，除了讓高爾全球知名外，也捧紅了幕後的簡報設計公司：Duarte Design。公司的負責人 Nancy Duarte 也出了一本簡報的書：Slide:ology（尚未有中文版）。以下這段文章，就是翻譯自該公司製作的：創造精彩簡報的5個原則（5 rules for creating great presentations）。我覺得影片很棒，值得一看！裡面也包含了簡報技巧及投影片製作的原則，許多的東西，我在上課時也經常強調（例如：練習、練習、再練習）。因此我花了點時間為大家翻譯一下，也希望對大家有幫助。

註：2010/8/3．花了一點時間將影片字幕作好．並上傳至 youtube ．請享用….

創造精彩簡報的5個原則（5 rules for creating great presentations）

翻譯：Jeff / 福哥（歡迎引用，煩請註明出處 www.afu.tw）

簡報是十分有威力的溝通媒體，在過去的20多年來，簡報應用被於新產品上市、員工訓練、增進公司價值等不同的領域，並且在世界各地被廣範的使用。

我們發現5個簡單的原則，可以讓您創造出足以改變世界的投影片。

原則一：把觀眾當國王對待（Treat your audience as KING）

您的觀眾值得被尊榮對待！在設計簡報時，請記得您是為了聽眾的需求，而非您自己的需求。

聽眾想要知道的是：

您可以為他們做什麼？

為什麼他們需要接納您的觀點？

以及他們需要遵循那些步驟，才能採取行動？

如果您將上述這些問題，用清楚、簡單、容易理解的方式傳達給觀眾，無庸置疑的，您會成為聽眾們（您的國王們）最喜愛的對象。

( Jeff註：想想您的觀眾是誰？他們要什麼？事先作好調查，並依不同的聽眾調整簡報）

規則２：傳達理念並感動群眾（Spread ideas and move people）

您的觀眾並不是來這裡，看您的營幕上的60頁投影片！

他們是來這裡看您！並讓您傳播的訊息所激勵，還有聆聽您有水準的想法。

請不要把您的簡報，變成另一個無聊的會議（Another Meeting），相反的，您來這邊是為您的簡報創造出一個意義！（Meaning）

您應該仔細考慮：如何讓您的影像，有威力的傳達出您的重點。

有時候，適度而緩慢移動的影像，可以讓聽眾有不同的啟發，這是靜態影像所作不到的．

還有，一個細心安排的影片檔，不僅可能改變聽眾的想法，更能感動他們的心。

( Jeff 註：展現您的熱情吧！並適度的用不同的手法呈現）

規則3：讓觀眾看見您所說（Help them see what you are saying）

有半數的觀眾是聽覺型的人，而另外半數是視覺型的人。如果您可以將少量文字配合適當圖片，那表示您可以接觸到所有類型的觀眾。

所以您應該仔細的思考，如何將您要與聽眾溝通的重點，透過相片、圖表、流程圖的方式呈現。之後再將所有的投影片進行整合，使他們看起更與眾不同。

這樣您的聽眾將更容易理解您想要表達的訊息。

( Jeff 註：每次我都花很久的時間，在找適當的圖或相片....Google 是個好工具）

規則4：練習讓設計更簡化（Practice design not decoration）

投影片經常都放了太多的資訊，最好的方法是：去除掉多餘的部份。

任何一個作家或設計師都會告訴您：創作時，90%的過程都是在拾棄不必要的部份。您想表達一個主要的論點嗎？那就把他獨立作成一張投影片吧！您希望聽眾記得少數幾個重點？那就讓他們一個一個出現，而非一次全部出現！如果您心裡有個藍圖，可以傳達您的想法，那就把這個藍圖透過投影片描繪出來！如果您想引用某人說的話，那就讓他單獨的呈現出來，並且移除掉其它不相關的部份。

( Jeff註：字少一點，字大一點，甚至....一個字都沒有也行！）

規則5：建立健康的關係：您、聽眾&投影片（cultivate healthy relationships）

要在眾人前面放的開，雖然是很難的事，但也不要把自己藏在投影片後面。投影片並不是單獨存在的，而是您與聴眾建立關係的工具。

您應該把不需要的文字從投影片中移除，只留下必要的重點，其它的資訊，您可以把它放在輔助資料中。

之後透過 練習、練習、再練習！

投影片只是您的數位輔助工具，您應該直視觀眾的眼晴來傳達您的想法，並賦與投影片意義及生命。

( Jeff 註：要練習到不看投影片，都知道下一張是什麼，才算是足夠的練習啊！）

以上就是簡報的5個規則，但是您可能還有一個問題：為什麼要這麼麻煩呢？為什麼不能用我以前的方法呢？

答案很簡單，因為其它人用的都是那一套 “以前”的簡報方法，所以您更需跟別人有所差別，並與眾不同。

當您應用上述5個原則，並且把聽眾的需求謹記在心。您不僅可以抓住聽眾們的注意力，並且可以改變世界啊！．．．．．嗯，至少是您屬於您自己的世界啦！

原始影片

{denvideo http://www.youtube.com/watch?v=5hbtjZw7gws}

簡報技巧：簡報呈現4P

2010-04-17T01:12:00.001-07:00

如果您依上一篇文章：簡報準備4p（計劃、流程、重點、練習），事先規劃好簡報的藍圖，相信您對正式簡報要講什麼內容，心裡一定大概有個底。接下來我們要跟大家分享的是：如何一樣利用4p作好簡報的呈現，讓您的簡報力（或是說話力）能夠有更完整的發揮，順利的達成您的簡報目標。這4p是：準備（Prepare）、圖片（Picture）、熱情（Paassion）、以及享樂（Play）

準備（Prepare）：在簡報開始前，建議您心裡面再模擬幾次簡報的流程，特別是把開場的作法及要說的話，仔細模擬清楚。您要問候大家嗎？一開始要跟觀眾互動嗎？要講故事嗎？前幾張投影片要講什麼？建議您應找一個安靜的地方，仔細的在腦海裡再把這些流程演練一遍。另外硬體的準備也非常重要，電腦及投影機正常嗎？投影片及字形對嗎？場地？音響？麥克風？一切是否都就諸了。當然您應該提早到現場，才能事先確認，並作好萬全的準備。

圖片（Picture）：一圖解千文，不要用一大堆密密麻麻的文字，讓您的觀眾昏昏欲睡。把您想表達的重點，用圖像或照片的方式呈現（或是配合少量的Keyword），這會讓觀眾更能理解您想表達的重點，也會更記得住您的簡報。還記得 Nancy Durate 的影片裡說過：See what you saying ! 找到與您主題相結合的高品質相片，會讓您的簡報增色不少

熱情（Passion）：您的肢體語言可以傳達出您對簡報的熱情，這包含聲音、眼神、手勢、站位。您的聲音夠大嗎？聽起來是有自信還是平淡無奇？您的眼神有看著觀眾嗎？是否會適當的移動視線焦點到不同的聽眾身上？您有善用手勢嗎？是否在重點表達能適度強調？還有您的站位，是固定在某一個地方，還是能適度移動呢？所有的肢體語言，都可以讓聽眾感受到您對簡報傳達的熱情。有時，這比您說了什麼內容….還要重要！當聽眾感受到您的熱情（透過非語言性表達），他們就更容易被您說服！

享樂（Play）：好了！當您己經作好了事先的準備及演練，把簡報依照流程切好，投影片也弄的很生動活潑，而且也事先演練了好多次……接下來希望調整好您的心態，想辦法樂在其中。也許您的表現會比以前更好……那很棒！這是您應得的表現。但也許您的努力，卻沒有得到應有的回報（也許您表現失常了），那也沒關係，把這次當成是一個經驗，看看自己那邊作的好？又有那裡可以作的更好？

把簡報當成是一個 Game，認真的玩，但也能享受其中的快樂…..我真心希望有一天，您能夠感受到：當您能把簡報作好，看到台下佩服您的表情….那真的佷棒！

準備（Prepare）、圖片（Picture）、熱情（Passion）、享樂（Play），這些就是簡報呈現的4P，您記住了嗎？（重點不是記住，是要作到啦 ^_^）

簡報 4P：提昇說話力〔準備階段〕

2010-04-10T10:54:00.001-07:00

學過行銷學的人都知道，行銷上有著名的 4P，也就是產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、促銷（Promotion）。雖然後面有許多的學者各自加了不同的P（人員 People、流程 Process、體驗 Physical evidence），或是在4P自外再加上4C。但原始的4P簡單好記，仍是最多人熟知的核心架構，在思考行銷規劃時也非常好用。

那麼，簡報也可以有類似的架構嗎？？思考了一下....我發現簡報也可以用２組4P來說明簡報準備及呈現的重點（準備階段4P + 呈現階段 4P。我們先來討論簡報準備階段的4P：計劃（Planning）、流程（Process）、重點（Point）、以及練習（Practice）

計劃（Planning）：一場好的簡報很少是自然發生的，需要事先計劃，並進行大量的事前調查及準備。我建議可以用W1H作為事先的計劃及準備的架構，包含為什麼會有這場簡報（Why）？目的為何（What）？，什麼時段（When）？聽眾屬性及程度？（Who），地點及場地？（Where），然後最後再思考，要怎麼簡報（How），才能符合聽眾的需求，並達成簡報目標。

在這個階段，心智圖是很好用的工具之一

流程（Process）：一場簡報可以大略切為三個部份，開場、內容、結尾。在準備階段，您應該要構思如何開場？怎麼樣才能在一開始就抓注聽眾的注意力？並讓大家對接下來的簡報充滿期待。而在內容部份，如何有程序的呈現，什麼該先講？什麼又是後面補充的？當然，結尾階段也是很重要的，要用故事 Ending 嗎？要快速的 Repeat 重點嗎？最後要作什麼呼喻或訴求嗎？如果您可以將整個簡報的流程作清楚及合理的切割，那麼聽眾就更容易被您帶領到您期望的地方。

重點（Point）：一開始就問自己：在簡報結束後，您希望聽眾記得什麼東西？如果只記得一件事情，那會是什麼？（相信我，這已經很厲害了），如果能多記得其它的重點，那又會是什麼？（哇！您真的有抓住聽眾的注意力）。用這樣的方法，您能很快掌握住整場簡報的主要重點（main Point），以及3~4 個支持重點（support Point）。這能讓您的簡報焦點集中，也才能確定簡報的方向及訴求。

練習（Pratice）：有多少次我們會看到簡報者在簡報快結束時，才發現內容只說了一半（時間控制不良）？有多少次我們看到簡報者照著投影片念，而且說明是不連貫的？事先的練習可以有效的克服這個問題！在簡報前模擬播放投影片，並配合您想說的話？或是說給好朋友聽，並記錄時間。這樣的作法除了可以對內容更熟悉，也可以事先發現流程是否順暢，投影片與時間配合是否良好等問題。這是很重要的作法！

那要練習多少才夠呢？我覺得最基本的要求，是您閉著眼晴，都能猜到下張投影片是什麼，或是您不看投影片，都能清楚您要講的投影片順序。這樣才是所謂的練習足夠！

當您依照上面的簡報準備4P，也就是計劃（Plan）、流程（Process）、重點（Point）、練習（Practice），在事先描繪出簡報大概的藍圖，相信您的簡報功力及成效一定會大幅度提昇。如同商業周刊的報導，這樣可以大幅提昇您的 "說話力"，當然，這只是準備階段，呈現階段也是非常重要的部份，也可以用另外4個P來形容，下次我們再跟大家分享！

歡迎引用，煩請註明出處 www.afu.tw 福哥的部落格

肢體語言研究的誤用：談 7/38/55 法則

2010-02-08T08:45:00.001-08:00

只要談到簡報或演講的場合，許多人都會提到肢體語言的重要性，然後會提及：7/38/55 定律（7/38/55 Rule），內容為：

"根據加州柏克萊大學心理學教授Albert Mebrabian提出的 7/38/55定律：旁人對我們的觀感，只有 7% 取決於您真正的內容，另外語氣及手勢等輔助表達佔了38%，而有55%取決於您的外在形象：您看起來夠不夠分量，有沒有說服力…….所以外表形象，肢體語言，遠遠比簡報或演講的內容重要…..。"

我很早之前就看過這一段敍述，當然我覺得肢體語言或外表形象是很重要，但是有到那麼重要嗎？重要到超過簡報的內容？真的嗎？（OS：那….我以後就穿西裝打領帶，維持好專業形象，然後豐富我的肢體語言，上台亂講話即可？？）

我總是覺得怪怪的，因此上網找了進一步的資料，發現有人已經先一步提出這個論點的問題，僅摘要如下＆補充：

1.教授名稱寫錯了，應為 Albert Mehrabian，而非 Albert Mebrabian，(天啊….有多少筆網路資料都錯誤引用了，其 wiki原文或中譯資料在此)

2.他其實任教於 UCLA (加州大學格杉磯分校)，而非加州克萊大學

3.最糟的是：這個法則被誤用了！原研究者說，這個法則是用在判斷感覺或態度。當一個人說話時，語調（tone of voice）或面部表情（facial expression）與說話的內容（word）不一致，人們傾向相信語調或面部表情，而不是他所說的話，例如：

某一個人說： “我對您一點意見都沒有啊！”

結果他語調低沈，連眼晴都不看您，身體也轉向別的地方….這個時候，大部份人會傾向相信肢體語言，而非他說的話。

Mehrabian 教授也發現了他的研究不斷被誤用，所以他特別提出聲明：

除非這個溝通本身談的是有關於感受面或是態度面，否則不應該應用這個公式（Unless a communicator is talking about their feelings or attitudes, these equations are not applicable.）

看完後，我的心得是：

1.肢體語言（精準的說，是非語言，包含語調、面部表情或其它）仍是重要的，但它們是簡報或演講加分的要素，而非全部。準備好充實的內容，並把整個流程安排順暢，是您第一件該作的事，等到一切都熟悉，再去加強肢體語言吧！

2.有很多假知識，要使用前，還是得去 check 來源一下啊（其實我並不訝異，先前寫論文時就發現，很多錯誤的論文引用，會不斷不斷的再被引用，而很少人會去看 source 的）

WBSA 簡報技巧：提案表達力

2010-02-08T08:44:00.001-08:00

世界商務策劃師聯合會（WBSA：World Business Strategist Association），是目前全球唯一全方位發展商務策劃師認證的全球性機構，專門推動企劃能力認證與企劃專業教育。在台灣，目前與 PMP（專案管理師）都是很熱門的証照。

因綠際會下，Jeff 從去年底開始獲邀為 WBSA 簡報表達力課程的講師（台中場），跟許多學員分享如何進行提案簡報、如何透過簡報進行溝通及說服。

身為一個企劃人員，發想、思考、作企劃案，都是很重要的技能。但是簡報技巧卻是決定您的企劃案能否被接受的重要關鍵。因為目前有許多提案都是用簡報的方式來進行的，如何在很短的時間內，把整個企劃的菁華呈現出來，並讓業主（或上級）欣然同意，這真的是需要技巧及練習。（這些過程，在我們執行顧問案時，也常常出現，我們常常需要透過簡報，來說服業主，像是下面的照片，即為果子創新顧問團隊，在業主前上課及提案的情形）

因此在整個上課的過程中，我們除了跟學員分享簡報的重要觀念，並 Demo 了提案的範例給大家看，什麼是壞的提案簡報？而經過我們的修正後，如何改成好的（而且有效的）提案簡報。上過我們課程的學員都清楚，除了教學外，課堂上還有許多討論＆練習，透過這些實作的過程，讓學員不僅清楚提案簡報的技巧，更親自上台作了許多次練習（好忙…），這樣子學習的效果，才能真正的出現啊！

希望大家未來都能透過好的簡報，帶來更好的提案績效。加油！

簡報投影片：單純 vs. 單調

2010-02-08T08:42:00.001-08:00

上次在台中榮總進行簡報技巧演講後，獲得醫師們很大的迴響。除了演講滿意度極高外，藍副院長在院內大力推薦，也讓原本規劃由住院醫師參與的演講，臨時增加了許多主任級及主治醫師的撥空參與（相片左起歐主任、藍副院長、Jeff、黃主任，均為國內醫療權威）。我一方面覺得很高興，一方面也覺得受寵若驚。我覺得我像是在關老爺們面前耍大刀，在醫師前面談如何製作醫療簡報，這對我真是很大的挑戰。因此即使有上次的成功經驗，這次我仍然加緊準備，並向教學中心要了更多的投影片來參考。

在這次準備的過程中，我觀察到了一個狀況，那就是何謂單純與單調間的差別。我試著用比較＆進化的手法，來呈現這些差別。事先要說明的是：由於醫師們大部份都十分忙碌，我們無意帶入太多花俏或花時間的手法，只希望簡單方便的，讓投影片能達到它原來的目的，那就是：有效的溝通。

．這是原始 slide，您知道這張投影片要表達什麼嗎？畫面是否有點單調呢？（都是文字）

．我們小改一下，插入一個與主題相符的圖示，您清楚了嗎？（主題為：血尿....），左邊仍用純白，右邊下方則加入醫院的 Banner & Logo。畫面是不是生動而有重點了呢？（也可適當加入動畫，會讓文字逐步出現）

．我們延伸相同的作法，這是為原稿

．經過我們修正後，一樣提供二種作法，純白及加 Banner．其中右邊 Slide 還把重要關鍵字 Red Blood Cell 用紅字強調．這些投影片都只是經過一些小修正，但呈現及溝通的效果就會不一樣，特別是在教學上，會更有效的幫助吸收。重點是：這不會花很多時間，而且手法也很簡單，絕對是可達成的。（您可以猜一下這些投影片在講些什麼....^_^）

．修正前＆修正後（我們只把主題：Non-glomerular Gn(Surgical) 往上拉，並加入與主題相符的圖片，其它未修改）

．圖表的呈現也是一個重點，原始圖表(左），我先把字體及排列強化一下（右），雖然比較容易閱讀了，但是畫面還是有點單調

．如果我們加入一些顏色，會不會好一點呢？

．當然我們也可以加入一些動態出現的效果，會更方便說明

．也許有人會說：高橋流也是純文字，沒有圖啊？？是的，高橋流是純文字（文字要很大！！），而且要快速的變換投影片（與說話的節奏搭上），下面是一個簡單的範例，最左是一般白底加文字，中間我把字體加大一點，最右手邊是黑底的風格。詳見本站高橋流的文章。

不曉得您會不會覺得：這樣的修正未免太簡單了吧？是的！如果您這麼覺得，那我的目標就達成了。重點在於有效的溝通，在於方便呈現或教學，我覺得投影片只要能作到一目了然，作為成演講著的輔助工具，那就達到目的囉。

註1：我的母親於前年罹患大病，經由台中榮總一般外科吳誠中主任妙手回春，才得以痊癒，我心中十分感激。再次謝謝台中榮總及所有的醫師們。

註2：原以為看完內科的投影片，已經足以令人全身發癢了。沒想到外科的投影片，更是......精彩.....。非醫療人員的我，還是忍著把所有的 Slide 看完，才能真正理解問題，並提出簡報修正的想法（上面這些，還只是最 Easy 的....苦笑..)

註3：感謝藍副院長、黃主任、歐主任及所有參與的主任、主治大夫 & 醫師們，真心的希望能為大家帶來一些不同卻容易上手的觀點。再次感謝大家!

註4：有些商業簡報的風格是純圖片，或是加入一行重點文字，我覺得那很酷（我也常用），只是不一定硬要套入教學簡報（因為....真的會花很多時間去設計＆構思）。基本上，將文字控制到最精簡，並加入與主題相關的圖片，我覺得已經很棒了。如果真的有時間，當然可以作的更美一點.......。當然以醫師們忙碌的時間,還是簡單一點好。或是委由專人代製作也行。

註5：簡報不是只有投影片，還有很多其它的部份（準備、開場、內容架構、結尾、肢體語言、Q&A、現場問題處理....），除了作好 Slide ，別的地方也要配合上才有用哦 ^_^

註6: 能跟救人的名醫們合照（這幾位都是國內的醫療權威），實在是我的榮幸啊！也感謝 Gina 的大力協助

簡報技巧：Don't say sorry (巨匠電腦 & 果子咖啡課後有感）

2010-02-08T08:38:00.001-08:00

有許多人的簡報（或演講），是用 Sorry 來作為開場，例如說：

“不好意思，今天由小弟來為大家簡報，擔誤大家的時間了…..”

“真抱歉，今天如果有什麼準備不週，或是說的不好的地方，請大家多多見諒….”

為什麼要一開始就道歉呢？其實常見的原因有二個：

第一個原因是：這只是開場的習慣用語之一，其實也不是真的為了道歉，只是一開始不知道要說什麼，所以用道歉來作開場，一方面也表達自己的謙虛。

第二個原因是：對自己沒信心，希望一開始就先注預防針，萬一待會有什麼問題時，聽眾不會那麼責怪自己。

問題是：站在聽眾的立場，簡報（上課，或演講）還沒有開始，演講者就開始道歉了。您覺得聽眾會有什麼感覺呢？聽眾真的會覺得您很謙虛，還是開始對接下來的內容失去期待（聽眾的OS：我為什麼要浪費時間聽以下的內容．．．），或是，您真的認為一開始道歉，聽眾就不會要求了嗎？（事實是：聽眾會更沒耐心！）

我真正想表達的是：身為一個簡報者（或演講者，或教師），您沒有權利 say sorry！

在寫文章的今天，我剛完成一整天的講師培訓授課（巨匠電腦，9:30~17:30），再接續晚上 19:30~21:30 於果子咖啡的簡報技巧演講。一整天站下來，其實是很累人的。

不巧的是：前二天我剛得到腸胃炎，一整個 24小時都沒有進食固體食物，而由於在床上躺太久，竟然落枕了（慘！），脖子整個是僵掉的。

在這種情形下，您覺得我會在上課前（或晚上簡報前）跟大家說： “真是不好意思，我因為前二天腸胃炎，在加上今天落枕，所以身體不太舒服。因此如果待會我表現不好，請大家多多見諒．．．”．類似這樣的話嗎？

我沒有這麼說，因為我認為，聽眾應該聽到最好的表現，無論演講者的狀況如何，都應該儘全力展現。

因此，我不為自己找任何理由，一樣追求精彩的表現（雖然脖子真的很不舒服），只有在中後段才跟大家猜謎，請大家猜我今天有什麼不一樣（大部份人猜不出來我落枕，雖然脖子有點歪....）。

其實大部份的人，在準備簡報（或演講時），都是很用心的。那麼您為什麼還需道歉呢？（只是習慣？）

所以下一次，Don’t just say sorry，拿出您最好的表現，than you won’t feel sorry! （您就不會覺得遺憾了！）

簡報技巧：讓學術論文簡報更生動

2010-02-08T08:36:00.001-08:00

這上面的二張簡報，談的是同樣的東西，您相信嗎？

不論是在學校教學，或是重新回鍋擔任學生的角色，我時常有機會看到許多不同的學術簡報。雖然研究的主題各自不同，但是投影片的製作方法，卻大致相同。一般就是按照論文的架構，一一的呈現每一個章節的重要內容。大部份的投影片製作的非常正式（也就是：有許多文字＆圖表，像是上圖左），報告者也十分正式的敍說著論文簡報的內容…..（您可以想像一下這個場景）。我時常在思考著，學術論文簡報，一定要作的那麼正式，才叫作正式嗎？

例1：這是一個常見的論文簡報，一堆的文字，配上 Power Point 常見的簡報背景。聽眾一邊聽，一面要忙著理解論文裡的重要觀念。（這是 I&m 期刊上一篇與 Open Source Software 有關的論文，原文標題為：An empirical analysis of open source software developers motivations and continuance intentions）

例2：若論文簡報時有需要使用到表格，最常見的作法，是將 PDF 上的表格抓下來．只是對台下的聽眾而言，這些研究架構可能還需要花一點時間，才能瞭解。

我的想法是：簡報的目標，是要幫助台下的人們更快速的瞭解這個主題，甚至是說服台下的聽眾本研究主題的價值。特別是學術簡報，因為有許多的觀念及用辭較不易理解，是不是反而應該注重簡報的技巧，讓大家可以更容易的瞭解這些研究的主題呢？

因此當我需要進行學術簡報時，我會試著在原本正式（但較沈重）的學術簡報中，加入一些稍微活潑，又與論文內容相符的視覺元素。例如以下的幾張投影片，如果您看的夠仔細，您會發現跟例1的投影片所談的東西是一樣的（我用4 張投影片，取代原本的一張），我稍微解釋一下。

第一張投影片，我將Open Source 重要的軟體提出來，第二張則用 Google Trend 來比對 Open source 與商業軟體（COTS）發展的現況。第三張則用我參加 OSS 研討會時的照片，配上關鍵字，來形容OSS組織是比較鬆散而無強制性的，大都是志願者。而第四張談的是禮物文化，當然把禮物的圖片放上去。

其實很多的概念，加上適當的圖片後，對說明起來是很方便的。例如左邊那張投影片，談到的是助人及利他主義，右邊的則是提到參與 OSS 專案，會增進自己的就業優勢。配上圖形後，是不是生動許多呢？

當然，在某些重要的觀念，我也很喜歡用高橋流的作法，用全黑背景＋大文字＋分段出現文字，來強調一些重要的理念。這樣的視覺效果也很棒，也很適合用在學術簡報（KISS 原則：Keep It Simple & Stupid，保持單純，少即是多啊．）

在簡報時如果有一些研究的理論架構圖，我也會試著重新製作圖表（而不是把論文上的圖 copy下來），並適度的加入動畫，以逐步呈現的方式讓台下的聽眾更容易吸收、理解及接受。例如下面的理論架構圖，就是我將例2 的圖形重新製作，再加上動畫後的成果。（次序為第一排左＞右，第二排左＞右.... 依此類推）。類似這樣動態出現的研究圖表，也十分方便我逐步說明。（我也無需用雷射筆指來指去），聽眾也相對容易理解（嗯...相對於例2，應該比較容易理解吧^_^）

一段時間下來，我從台下的實際反應得知。其實學術論文也可以（並且應該）融合商業的簡報技巧，特別是投影片的部份，可以加入適當的視覺傳達元素，這可以稍微緩合一下學術論文的 “沈重性”，對於論文的溝通成效有十分正向的幫助。只要您稍微用心的調整一下投影片，大部份的聽眾都會蠻喜歡這樣的學術簡報方式，並且不會覺得這會減損簡報的正式性及學術性。

有時我也會試著用心智圖的方式來作簡報，效果也會不錯。如果可以試當的在心智圖上加入一些易於辨識的插圖，看起來也會蠻生動的。特別是心智圖可以呈現出整篇論文的架構，對於理解論文十分有用。例如下面的幾個例子：

當然，相對一般的文字簡報而言，這樣的學術簡報可能相對會花多一點時間來準備，只是比起苦心研究的論文心血，相信多這一點時間製作簡報，應該是很值得的。您說是嗎？

簡報技巧：醫學簡報的 Before & After

2010-02-08T08:34:00.001-08:00

“醫生為什麼需要作簡報？”，這是我接到台中榮總的簡報技巧授課邀請時，心裡面最大的疑惑？

深入暸解後（問醫師同學、問醫生朋友、並實際參與榮總醫師每週例會，天知道我完全聽不懂），我才發現大型教學醫院的醫師們不僅需要作簡報，更是常常作簡報。像是每週的教學例會、醫療個案討論、Paper 分享、對外的演講、以及對住院及實習醫師的培養，都需要大量的用到簡報。只是因為平常醫師們實在太過繁忙，實在沒有時間去處理簡報，因此大部份我看到的醫療簡報範例，照例充滿著一堆文字．例如以下的範例：

當然，重點不是在投影片作的多漂亮，或是多麼炫。而是讓投影片變成溝通的輔助工具，協助簡報者有效的說服聽眾。這也是投影片製作時最核心的關鍵。我們試著用最簡單的手法，在不動用美工的狀況下，稍微調整一下投影片。以下是調整前(before)及調整後(after)的比較。

這個例子，我們把底色調成與圖片相同，標題字體改過，並將圖示加入簡單的動畫效果，隨著說明節奏逐漸出現（範例只出現2個圖示）

同樣的，我們將底色一體化，把重點相片及圖形放大，並依說明的順序安排圖片．原來於上方的標題，安排到最下面（不會阻礙說明）

下面二組投影片，第一組談的是痛風的4個時期，第二組談的是痛風石最常發生的位置。左側是常見的純文字投影片，其背景與主題並無關連。我們改為右側的作法，除了以圖片來表達外，並加入簡單的動畫效果，逐步出現（註：4個時期那張 Slide，我們只出現3個時期）

當然，這只是部份投影片的例子，我們把整個課程做了許多修正，讓醫師們在不花太多時間的狀況下，也能做出更有溝通效果的簡報。漂不漂亮不是重點，有效最重要！

"雖然受過不少國內外教學技巧的訓練, 您的演講真的是我聽過有關簡報技巧最棒的一堂課唷!"

........商周2009超推薦百大良醫台中榮總陳怡行醫師（上圖右 2）

台中榮總藍副院長（上圖左 2），不僅主持當天研習的開場，還全程聽完我們的簡報技巧講座，課後還十分親切的與我們交談。他不僅也是商周的百大推薦良醫，更培養了好幾個百大良醫。從這些小地方，就可以看得出他對教學及培養人才的用心啊！

註：

如同以前的工作習慣，在上課之前我必需要充份的暸解客戶的現況及需求，才能夠規劃出符合客戶需求的課程。但是由於這次的狀況比較特別（醫療領域），我在收集資訊的過程花了許多時間＆精神，包含參與院內的每週簡報，以及請二位醫師資朋友為我解釋醫學投影片的內容（因為一堆專業名辭，我.....我.....真的看不懂）。再加上找資料的過程，會看到一些噁心的圖片（以一般人標準而言），例如大面積的蕁麻疹（不愛看的請勿點）,或是一堆痛風石的照片。常常我一面看著照片，一面覺得身體就癢了起來。這時才真的覺得，要成為一個專業的醫療人員，真是很辛苦啊！也跟辛苦的醫師們致敬！

NOKIA 互動式簡報技巧

2010-02-08T08:32:00.001-08:00

身為世界級手機大廠，NOKIA 對業務人員的培訓向來不遺餘力。因為業務人員肩負著對經銷商的說明、訓練及輔訓的任務，所以經常有機會需要進行簡報。另外，每一年2次的業務大會，也經常需以簡報的方式進行績效及展望報告。因此業務人員簡報技巧，就成為溝通及銷售效能上一個很重要的關鍵。這也是NOKIA為所有的業務人員及 Trainer 進行簡報技巧培訓的原因。

NOKIA 十分重視這次的課程，在課程規劃階段，不僅人資及業務部門派專人參與課前討論，連主管都在超忙碌的行程中擠出時間，親自跟我們溝通課程需求，並確認訓練的重點方向，由此可知其重要程度。當然，能夠獲選為NOKIA 的訓練伙伴，也是我們的榮幸。因此在課前規劃時，我們也針對訓練需求提出了專業建議，將不同的訓練目標切開於不同課程實施（訓練目標應該集中，才易於學習，並看到成果）。NOKIA 也希望我們的課程能有更多的互動，並結合理論及實務的學習，要在愉快的課程中，有更多的學習（這正是我們的課程特色）。在我們展示過細部的課程規劃及課程操作手法後，相關人員均十分滿意，也希望我們的課程能儘速開始，並在11月前完成……11月！！

11月剛好是年底最忙的月份之一，可以預期的已經有二次大陸輔導行程，再加上其它公司的訓練課程，我們只能將課程時間集中在一週內上完。忘了說明的是：NOKIA 的受訓人數接近 90人，又分為北、中、南三場，這表示在一週之內我們要分別在台北、台中、高雄上課。而其中有一天我還得回雲科大當學生，再加上有二次得到朝陽及僑光教書。一個禮拜內要擠進這麼多事，實在考驗著我的功力＆體力。

週二由台北場首先開始，訓練的場地十分特別，感覺像是 Pub 的設計。NOKIA 的伙伴來了大約30個人，也許因為是業務戰士的關係，許多人的表現都十分精彩，不僅互動熱烈，在實際簡報演練也表現的十分優秀，在3分鐘簡報時均能抓到開場、內容、結尾..等重點，並能有良好的肢體語言及台風，害我加分加不停，禮物大放送。（另外一個可能是：主管全程在旁參與的關係 ^_^）

休息一天後，週四緊接著是台中場。台中的NOKIA 伙伴們也不惶多讓，表現的十分傑出。在暖場的技巧，以及目的、過程、好處的說明，都演練的十分純熟。而課程中所看到的一些簡報影片，也得到大家許多的共鳴。有學員還說….這是第一次上課會覺得時間太短，意猶未盡。還有許多的課後回饋及贊美讓我們十分感動，NOKIA 的伙伴們真是太棒了。

隔天早上8:10，我們已經出現在高雄市，搭乘高雄捷運到授課會場。第一次搭高捷，感覺人好少哦…（雖然很方便，但….人會不會太少了??）。南部果然是熱情的城市，不僅天氣熱，NOKIA 南部的伙伴們也十分熱情（忘了補充：也有幾位伙伴是從台北南下聽課，因為大老板在北部場聽完後，十分推薦我們的課程）。由於南部的學員相對較少，我們有更多的時間，可以觀看更多的教學資料，以及進行更多的討論及演練。當然，完整的簡報演練，以及不斷的上台機會，讓很多伙伴們既期待、又怕受傷害….（有人開玩笑說：上 Jeff 課程的副作用是….胃痛 ^_^）。我想，就是因為透過這樣的實際演練，並且即時加以回饋，課程才能真正發揮價值啊！

在每一次課後，我都會立刻看一下學員的課後意見回饋。同樣的，這一次我們也得到 100% 的學員課後推薦（其理論基礎請看這裡），連續三場，北中南不同的學員，能得到100% 的推薦讓我們十分感動。其中幾位伙伴更給我們十分印象深刻的回饋：

．這是我在 NOKIA 上過最棒的課程

．以前我也上過類似的簡報課程，但是都太理論。Jeff 老師真正教我們：什麼是業務真正實用的簡報

．完美的課程，真的有很多收獲。唯一的問題是….時間過的太快。

．Jeff 老師教我們簡報的方法及工具，相信我未來上台時，不會手足無措了。

．課程設計強調實用及互動，而且真正有用。講師十分風趣而有活力，很棒的課程！

後記：感謝 Alan 及 Judy 的全程參與（還有 Eddie），陪課有時比上課更辛苦啊。更謝謝 DA 及 Even 的投入，大家才能有這一次精彩的課程。

後記2：NOKIA 希望我們提出後續的訓練計劃，這是對我們最佳的肯定啊…十分感謝

聚焦核心競爭力

2010-02-08T08:30:00.001-08:00

今天幫 NOKIA 業務人員進行互動式簡報訓練課程，當初找我們來接課的伙伴告訴我："我當初判斷你們專作簡報技巧，一定會有比較多的經驗值。現在看來，我當初的判斷果然沒錯，果然課上的很精彩，連一些平常比較不會表現的伙伴，都活起來了! 真是厲害！"（Jeff OS….謝謝啦，不過一個禮拜上完三場，可能會有點累啊…）

往前推幾天，我們接到某大教學醫院的電話（全台灣每個人都知道的醫院），要我為他們規劃護理人員及醫事人員的簡報技巧課程。我先是嚇一跳（因為這個領域太專業），後來才知道護理人員也常需要進行教學及工作報告，醫事人員也是。因此希望結合簡報技巧及教學技巧，要我們幫醫院開發課程。當然，這二件事情都是我們最擅長的部份。只是我好奇的問一下承辦人員： “為什麼會找到我們來辦簡報技巧訓練？”，她回覆我：“教簡報技巧的公司及老師有很多，但你們是唯一把簡報技巧及內部講師培訓當成核心的公司。所以我覺得，這會比什麼都教的老師還專業吧？”

再往前推，精英電腦的業務簡報技巧訓練案，也是如此。當初是精英電腦指定想要承接的企管公司，簡報技巧的課程 “建議” 由我們來上，原因也是因為我們十分 Focus 在這個領域，還敢提出滿意保証，想必有一定的信心才是…..。

其實，這就是我們顧問公司的策略方向。我們不想成為什麼都能授課的公司（相信我，有許多顧問公司可以授課的寛廣範圍，遠遠超出大家的想像）。我們只希望針對幾個核心課程，可以想辦法作到最好。像是簡報技巧、講師培訓等，而像心智圖課程，是因為我們長期應用在工作上，因此以實務教學＆快速入門為主。除此之外，我們很小心的不去碰觸其它的課程，只希望在一些特別的授課領域，作到頂尖。

但也因為如此，我們幾乎可以完全掌握住這些課程的變化。什麼時間會說什麼？時間如何進行？學員會有什麼反應？如何回答問題？多久中場休息一次？學員預期的學習成果及改變….所有的部份我們都了然於心。唯一的原因是：我們很窄，我們很專。

不過說實在的，我們仍然希望在每次的課程中，有不一樣的突破（所以我每次還是對投影片修修改改，從來沒有停止過）。對完美的追求….是永無止盡的啊….。

簡報技巧問福哥

2010-02-08T08:29:00.001-08:00

這些是我在上課時，學員常問我的一些問題，如果您也有簡報技巧或內部講師授課方面的問題，歡迎您來信提問哦。Email:totclub@gmail.com

Question 1: 請問福哥：簡報時要不要將資料發下去？一般我會將投影片印出來，發給台下聽眾，可是我發現他們都只注意投影片，反而沒在聽我講。這怎麼辦呢？

Question 2: 請問福哥：簡報時我一般不發資料，但我發現台下的聽眾都一直在抄筆記，反而沒有專心聽我說明，所以我需要將投影片印出來，發給大家嗎？

Ans：

這二個問題很常見，到底簡報時該不該發資料（特別是投影片 COPY），常常困擾許多簡報者。資料發下去，台下就只顧著看資料；資料不發，台下變成在抄資料。這真是兩難。

最好的方法之一：是一開始先不發（可以發白紙或筆記），但承諾事後會給大家完整的資料，這樣大家對簡報既有期待（相信我，若把投影片 COPY 發下去，聽眾對簡報的期待就消失了…），也不會太忙著在抄資料。

另外的方法是：發下去的不是投影片，而是真正的資料（像 word 一樣的文件），沒有經過重點整理。簡報者在簡報時，變成是一個重點提示者，可以隨時說明目前進行到文件中的什麼地方。這樣聽眾大部份的時間會看簡報者，少部份的時間會參考手上的資料，這也是一個好方法。

最後切記：不要把投影片當成資料，在一開始時就發下去。知道結局及過程的電影，誰還想看呢？

Question 3:請問福哥：在簡報時，室內的燈要切掉嗎？這樣投影片看的會不會更清楚？效果會不會更好？

Ans：

是的．您可以將燈光調暗，在用一些溫柔的語句，看著一張一張的投影片在台上切換，這真是太好的．．．．．睡眠環境．．．！！

別忘了，簡報的重點，是簡報者（沒錯！就是您！！），聽眾要看到的是，您的說明、您的展現、你的表現、你的熱情，而不是只聽到您的聲音，然後看著投影片（最慘的是….投影片還作的不怎麼樣）。

所以，幫自己一個忙，讓您自己露臉在燈光下，您才是這場簡報的主角啊！

P.S.現在的投影機亮度流明都很不錯的，不太會有投影片不清楚的問題啊．

Question 4: 請問福哥：我作的是教育訓練的簡報，面對的是公司的同仁。常常我在簡報時，台下的學員都帶著筆電，看著螢幕。大家都說這無損於訓練的成果，反正人在現場，有聽就有效。這是真的嗎？

Ans：

我想大家應該不是在 “開心農場”或 “偷菜”吧？（笑），不然就是 MSN? 哦….我誤會了，原來是在工作，連絡重要客戶…（真是認真啊..!）

但無論上面任何一種情形，學員都在告訴您，我現在手邊作的東西，比這個課程還重要！或者至少一樣重要！

而不幸的是：這絕對會造成學習成效的大幅下降，因為學習不止是聽（不然用廣播教學就好了），也不止是看（錄個 Video，用線上教學不就ok?），而是要整體的投入，才會有較高的學習成效。而對老師而言，能跟台下保持眼光的互動及接觸，是十分重要的一件事情，也會讓教學及簡報的成果變的更好。

我的建議是：委婉的請台下的學員們，暫時關掉電腦，承諾會在固定時間下課，讓他們可以處理手上的事情，並且十分感謝所有學員的配合， “等到”學員電腦都蓋上之後，再開始上課（是的，要 “等” 一下，這是一種同儕壓力，因為大家都關了，沒關的也不好意思不關）。

不過有個前題：您的課程一定要上的精彩，值得大家不開電腦聽您講，如果課程枯躁無聊又沒什麼收獲……那…..還是上網雲遊好了…..

第一金投信：簡報技巧課程

2010-02-08T08:28:00.001-08:00

“這是什麼課啊？笑聲都傳到教室外了”，在下課時，沒有上課的同仁都好奇的進來探望。這是我在第一金投信上課時印象最深的一件事。

投信投顧業，經常需要對投資者及法人簡報，說明投資策略及資訊。這時簡報技巧的好壞，對於基金募集績效的好壞，就有很明顯的影響了。即使是對內部的說明，也需要好的簡報技巧來作清楚的表達，這就是第一金投信安排簡報技巧訓練課程的原因。

方法結合實際演練，一直是我們上課的風格（左邊學員演練中，Jeff 正拿著計時器算時間）

當然，我們也會將一些簡報技巧系統化匯整，跟學員分享。例如投影片常見有那些問題，又該如何解決？

二位主管正在賣力演出，長官您辛苦了！

小組討論時，Jeff 也會親自到每一組去針對大家的問題回答

從作中學，邊學邊作，是簡報技巧最好的教學模式之一

笑聲、緊張、學習、搶答、討論、示範、計時鈴聲、填寫筆記空格、影片、投影片範例、實務修正、即時回饋.....相信這些 Keyword，第一金的伙伴們都印象深刻吧．也謝謝所有學員熱情的投入！

台視．簡報技巧

2010-02-08T08:26:00.001-08:00

接到台視（台灣電視公司）的課程邀約，其實是有點驚訝。心想為什麼電視公司還需要用到簡報技巧呢？後來才知道，原來公司業務部門經常需要提案，必需對外部客戶簡報。而公司內部也有許多單位，需要進行內部報告，也需要用到簡報。因此希望更進一步加強簡報的功力

在評估了許多不同的顧問公司及訓練方案後，由於我們的核心課程最集中（專教簡報技巧及內部講師訓練），授課經驗也相對豐富，以及獨家提出百分之百滿意保証，最後由我們擔任這次的訓練伙伴。

不過在上課前溝通時，訓練負責人對於課程不擔心，但對於學員卻有些擔心。她提及因為台視是家有 “歷史” 的公司，許多的學員資歷都非常資深，也都見多識廣，如果授課老師沒有真材實料，那麼上課的狀況及氣氛就可能不會太好…..。我請她放心，掌握好上課氣氛，是我們的責任，只要上課效果不好，都是我們跟老師的問題，跟學員沒關係。聽完這句話…..我從她的眼神看出…..她更擔心了….（老師，您會不會太有信心啊…）

正式上課時，各部門都派人來參加訓練，當然一開始大部份的人都抱持著 “觀望” 的態度，等到大家發現這門課不是只有老師講，還得動手作（小組討論），以及上台說（報告演練），甚至還會有獎品（分組競賽），大家都開始活起來了。而在一分鐘演講時，我刻意邀請各組最大的長官上台，在輸人不輸陣的激勵下，每一個長官都 Show 出了身為主管的實力，除了讓大家十分敬佩外，也逗的大家笑哈哈，氣氛一開始就吵熱了。

之後我們提及了簡報的準備、投影片的製作及風格、簡報123的流程、暖場及Opening 的方法，除了討論及演練，並且透過影片來觀摩及學習。台視同仁在上課時的表現，都是極為優秀的積極的，這並不讓我覺得驚訝，因為透過適當的課程設計，我們經常能看到學員們展現的活力，倒是負責訓練課程的人員十分驚喜。在事後回饋時告訴我： “我從來沒有看過我們的同仁，上課是如此投入及歡樂的，而且真正能吸收及學習”。

身為講師，這樣的回饋，是對我們努力的最大肯定。台視的學員們，您們真棒啊！

課後回饋：

．大家都非常投入簡報課程，融入實際演練中

．互動過程激發長官的好勝心，積極參與問答，有獎品

．課程內容設計生動、有趣

．練習簡報技巧，透過實際演練，了解簡報的方法

．簡報傳達的概念是說服，而不是資料傳達，改變以前的迷思

．上台練習可即時讓講師指導，同時增加自我的訓練

．老師的上課技巧，簡單、明暸，讓您如何製作簡報

．講師授課技巧生動，準備內容受用，場面控制完整

國際級簡報技巧：Langdon Morris 持久創新

2010-02-08T08:24:00.001-08:00

今天聽了一場國際級的演講簡報，主講者是國際創新大師蘭登．莫里斯( Langdon Morris)，會參與這場演講，是因為好友朝陽科大工管系林均燁教授的邀請，也就是這本書中文版的催生 & 翻譯者的邀請，我才得以接觸到 Langdon 的書籍（因為他親簽送我一本，當然我也回送了一本 Joomla 1.5）．原本在看書時，只覺得原作者的文筆很風趣，翻譯的也很棒。沒想到今天到現場聽簡報，卻讓我十分感動。感動的不僅是能聽到原作者講授書中的精華。更讓我感動的是．．．．

Langdon Morris 的簡報技巧，簡直就是簡報技巧的最佳示範！

先複習一下．在我們過去作簡報技巧教學時，我常會跟學員提到：

．簡報三階段：開場、過程、結尾

．開場手法：暖場（故事，名人錦句，圖片...等）、3P（目的．過程．好處）

．投影片製作：字大、圖明顯，圖表簡單，要作適當動畫出現展示

．簡報過程：要用緩衝投影片，來控制簡報過程，並清楚區分每一部份

．結尾時，要再次強調今天的重點（作一個總復習 summary，因為人是健忘的），最後帶入一個有力的總結點

這些是我們一般在上課時所教導的內容（我想上過課的企業學員們都很清楚）．那麼，Langdon Morris 又是怎麼展現的呢？（以下為現場以手機拍攝，畫質....您就別要求了吧？另外，這些只是重點摘要，實際的簡報投影片應有3倍~4倍．如果您覺得這些很棒，更推薦您買這本書！真的！）

1.開場就是一個小驚喜，Langdon 祝大家教師節快樂（大圖 + 文字，質感...）

2.用自問自答法開場：為什麼我們需要關注創新這件事....很棒（注意投影片，單純文字的大小變化）

3.這是某一張圖表，顯示 Moore 定律．超簡單，超棒！

4.這個圖顯示 Kodak 的業績，因為無法跟上數位相機潮流而下降．複雜圖表簡單化

5.用墓碑的圖示，配上公司的 Logo，代表陣亡的公司．多麼好的視覺傳達（公司的 Logo 是一個一個出現，最後才出現向下的紅線．用簡單動畫來傳達最佳的效果）

6.這張投影片跟下一張是連動的，這張在說明創新如果沒有方法，只能單靠運氣（Luck）.而我們要發現一些有用的方法，把運氣(luck）的成份去除．（這個利用文字變化的手法，也是我們常用的方法．這像是高橋流，但整體而言，高橋流接近完全依賴文字變化，但 Langdon Morris 的並不是，這也是我們推薦的混合手法）

7.這是緩衝投影片，表示我們內容要講授的5大部份,在每一個部份，這張投影片都會出現，下面為講授到第三部份：Innovation portfolit 時，緩衝投影片的樣子（這樣台下完全會清楚，現在進行到那邊？還有那些部份沒講）

8.創新的第一類型及第二類型：突破性創新及增進式創新（注意．所有的產品都用相片展示...效果很棒）

9.創新的第三及第四種：商業模式創新及新事業創新（即使不說明，您也知道他要表示什麼吧！)

10.簡單的圖表配上動畫出現，表示創新的四大歷程．真清楚！

11.又是一組文字的變化，表示創造性的失敗會帶來創新

12.這個比較表，夠簡單吧！而且是逐步出現！（比較一般航空公司與西南航空）

13.用圖像來傳達意義，我想親臨現場的人，一定還記得這張圖在講些什麼？這才是投影片真正的功能，像是一個 Hook，可以讓聽眾與當時的主題連結（原意：傳統的會議室及討論機制....是創新的殺手！）

14. Ending 時，除了把剛才重要的投影片，再放一次（重點復習），最後用 921 記念館的圖像來總結，令人十分印象深刻而感動！

15.Ending 時的投影片，簡單而有質感（記得用黑體！）

聽講完後心得：

1.我最感動的是：我們一直以來在教學、在推廣的簡報技巧，以及簡報時應該注意的，應該作到的部份．其實是國際共通的趨勢。這表示我們教學的方向是對的啊！

2.一場好的簡報，即是在語言不同的狀況下，透過適當的投影片（圖像 + 簡單文字），還是能精準的傳達講者相要表達的意涵．這是簡報技巧的精髓所在！

3.感謝林均燁老師，從發現這本書，到計劃引入、翻譯寫作、策劃活動，還陪 Langdon Morris 東奔西跑，因為有他，我才能看到這麼精彩的演講（當然，吳姐的支持，也是最大的幕後功臣啊！）．謝謝你．林老師！（怎麼這個 Ending 怪怪的 ^_^，照片中右邊為林老師、中間為北京李大哥，右後方為 JJ & 吳姐．找了很久才找到這張相片....）

參加，就是贏家：TIC 100 簡報技巧 & 評審有感

2010-02-08T08:18:00.001-08:00

想像一下這個情境：

你團隊提出了一個創業構想，當然，一開始可能是有點粗糙、還不是很成熟的。然後有一個基金會，開始為您開辦一些課程，教您如何撰寫創業計劃書（BP）、如何將創意轉為實務、如何編寫財務計劃。為您安排一些專業又免費的課程。

然後，基金會再找來一群來自業界及學界的 "前輩" （董事長＆總經理、資深會計師、音樂總監、投資顧問、創投人士、學校教授、網站創辦人、企管顧問．．．），花時間耐心聽你說明構想，並且親自指導你改進創業計劃。然後，再召集6位專家，再花時間聽你簡報，並向您發問及指導。之後再安排3位專家，1對1向你的團隊提供簡報及創業建議，然後最後再由另外6位專家前輩，再一次聽你改進後的創業簡報，並發問及提供建議．．．．．最後再從中選出優勝的團隊，並提供獎金及支助，鼓勵您創業的夢想成真！

整個算下來，您及您的團隊的創業構想，會有接近20位專家深度＆貼身的審視及建議。如果你是想要創業的人士，您願意花多少錢，獲得這樣的一個機會？（相信我，許多的前輩跟專家，都曾經上過商周，或經由專業雜誌報導過，真的很猛的．．．。)

這就是 TIC 100 的運作模式，這二次到宜蘭擔任TIC100 評審的機會，我見識到研華文教基金會主辦這場活動的用心。要邀集這些業師（就是這些企業及學界的前輩）在一起，已是一件不簡單的任務，而再規劃出適當的機制，讓每一個學生創業團隊，可能讓多個業師指導，並兼顧深度與廣度，這樣的機制設計更是不簡單。但是在這個活動，真的作到了（雖然還蠻操的，不斷的聽簡報、發問、提供建議，包含先前的隊長營及這次的決賽營，總共2個weekend共4天），中間也沒什麼休息時間（真的像顧問一樣工作）。但是我喜歡這歡不拖泥帶水，並且集中焦點的輔導方式。這樣的活動，研華已經辦了11年。

由於平常有比較多機會對企業進行簡報技巧訓練，再加上對網路的長期關注。因此在TIC100 中，我主要會針對學生創業團隊的簡報技巧及電子商務部份，提出我個人的看法（因為其它的部份，有更多更專精的業師，會提出更棒的建議）。當然，在提問時，我總是把自己當成投資者，針對創業團隊提出比較直接而尖銳的問題（因為投資者是要負擔風險的）。如果學生有簡報上的問題，我也會提出一些建議及想法。

基本上到這個階段（Semi-final），許多的簡報都還蠻成熟的，我也看到很多視覺設計很簡捷而專業的投影片。在這邊也提出幾個建議：

1.簡報的目標在於"說服"，說服台下的評審（或投資者）相信，你的構想及創意是好的，可以賺錢的。因此，集中焦點，不要用過多的資料跟投影片，反而讓評審或投資者迷感了（被資料淹死）

2.簡報遠比你想像的重要，不論你事前花了多少時間在作事業計劃書（BP），或是作研究調查及產品開發，大部份的投資者（或評審），只會在你簡報時，用心的聽。如果你沒有掌握住這段期間，作出完美的演出。那實在是太可惜了（白話：你死定了！）

3.準備、準備、再準備。不論是簡報的時間掌握（不要告訴我時間不夠，有多少時間說多少話），硬體設備的掌握（等到影片要播，才發現播不出來，那時你一定很想哭），投影片內容的切換（相信我，自己切換會更好），語氣的表達（熟能生巧，有信心就有熱情）。這些都是很重要的。反正準備到．．．．你即使不看投影片，都知道下一行會出現什麼字，那就對了。

嗯．．．．無論結果如何，我真的覺得能參加就是贏家，學生團隊在這個時候，能夠接受創業的訓練及實務的洗禮，那真是很棒的一件事。而對每個業師而言（特別是我），在過程中也有很多的學習及收獲。這些真的要感謝研華！也希望日後還有機會再參與這樣的活動囉！

P.S.1. 研華董事長劉克振先生，每次都全程投入，專心參與。不只出錢出力又出真心，學生真應該覺得感動啊！

P.S.2.所有的業師都是不支薪的義務職，但卻利用假日從全省趕到宜蘭礁溪，令人感佩！

P.S.3．淡大宜蘭校區．．．．太美了！

P.S.4.有學生在簡報時，直接點名說看過我的書（Joomla）．．．．．哈哈！

P.S.5.跟均燁老師及宗正老師一起擔任業師，真是一件令人愉快的事情啊！

P.S.6.更快樂的事，認識許多的業師及前輩，真榮幸！

精彩演講的背後： Randy Pausch 最後的演講

2010-02-06T09:51:00.001-08:00

上一篇我們談過 Randy Pausch 教授最後的演講，我除了深受感動外，也對 Randy 教授的演講技巧覺得十分佩服（Jeff的當簡報顧問的職業病）。我當時就猜想，想這樣的精彩的演講，背後一定作了許多的準備，決不止是上台分享個人精驗就可以了（雖然Randy 教授的個人經驗，已經豐富的無以復加）。

這場演講的精彩度，也是它會被不斷流傳的重要原因。當然Randy 教授身患絶症，卻能勇於面對，這是吸引及感動人們的主因，但如果演講的不精彩，或是很沈悶，那麼我相信引起的迴響也不會那麼大。

這些問題，在我看到"最後的演講"一書中，得到了完整的解答。以下僅摘錄 Randy 教授如何準備這場演講的部份：

思考階段

"我絕對不要把這場演講的焦點放在自己的癌症上。"

"我捫心自問：我個人究竟有什麼東西能提供給別人？"

"如果我能夠以為內心感受到熱情講述自己的人生故事，這場演說也許能夠幫助別人找到實現夢想的途徑。"

準備階段：

"整整四天．．．．坐在電腦前面，一面瀏覽幻燈片和相片，一面製作我在演說中所要播放的投影片。．．．我知道我不會寫下文字講稿。不過，我蒐集了三百張家人、學生、以及同事的照片，還有數十張能夠用於闡釋兒時夢想的滑稽插畫。我在其中幾張投影片打上了幾句話－－短短的忠告或者箴言。我上台之後，這些語句就能提醒我該說些什麼。"

"我必須提前一天到那裡去．．．．．我和我的朋友史提夫．西柏特（EA的主管）．．．把我的投影片快速瀏覽了一遍，這時已經刪減到280張。『這樣還是多得太誇張了，』史提夫說：『等你講完，大家都死了。』

"一個小時後，我獨自待在旅館房間裡，繼續刪減及重整投影片裡的影像．．．”

”我工作到半夜才沉沉睡去，早上五點卻在一陣恐慌中驚醒過來。我內心有一部份抱著否定的態度，認為這場演說絕對不會成功。．．．．．”

”我一再修改、重新思考、重新整理。到了上午11點，才覺得總算整理出了一套比較像樣的敍事結構．．．．"

”下午2:15，我在自己的辦公室裡，又開始感到化療的副作用－－渾身乏力，噁心反胃。．．．．．但還是把筆電放在肚子上，繼續修改我的投影片。我又刪減了60張”

”演講雖然只剩幾分鐘就將開始，我卻還在講桌前忙東忙西，繼續刪減投影片、重新整理資料。．．．”

開場階段

"我首先感謝聽眾參加這場演講，接著開了個玩笑．．．．．"（註：Randy 教授秀出他腫瘤的照片，說他還可活3~6個月，這真是沈重的玩笑．．）

"我趴了下來，做了幾下伏地挺身。"

"在聽眾的笑聲還有意外之餘的鼓掌聲下，．．．．我終於可以展開我的演說了"

為了表達對 Randy 教授的敬重及追思，我們儘可能依書中的原文不作更動，讓朋友們能從Randy 教授的文字中，明瞭一場精彩演講的背後，其實是需要多少的準備。或者換一個角度來看，如果您可以作到這樣的準備，那您也有機會完成一場精彩的演講。

Jeff 也十分鼓勵朋友看完 Randy Pausch 的演講，或是買 "最後的演講" 這本書回來看，不論從人生經驗的傳授，或是 Randy 教授所展示的簡報及演講技巧，這都是十分值得您花時間去體會及學習的。

套一句 Randy 教授最後面講的話：我們談的雖然是 Randy 教授的演講及簡報技巧，可是您們發現其中的假動作嗎？至於答案為何，就留給大家去思考了。

內部講師：說的越少，教的越多

2010-02-06T09:50:00.001-08:00

如果您有機會上台當公司的內部講師， “說” ，就一定會是您最常採用的教學方法之一。

在專業上，我們稱這個方法為 “講述法”，也就是講師作好準備，跟台下的學員作知識或資訊的分享。可能搭配一些投影片，或是板書（黑板、白板）的方式，作為教學輔助。這也是所有教學方法的基礎之一。

但是請各位內部講師思考一下，您的教學目標為何？是讓台下的學員知道（但忘記），或讓台下的學員學習成長？（並且印象深刻）

除了 “講述法” 外，我們是不是可以使用其它的教學手法？是不是可以把要傳達的知識，設計成個案的型式？是不是可以用小組討論的方式？甚至更狠一點，要求學員上台報告（在報告的過程中，預期他們會針對主題作準備）？或是設計一些遊戲，再帶動討論？或是針對某一個主題，進行分組辯論？或是以影片及其它媒體，來輔助學習（再搭配影片進行一些活動）？也可以請學員去訪談專業人士，再回來作成報告？甚至直接請學員擔任某一堂課的講師工作？

重點是：身為內部講師的您，有沒有辦法說的越少，卻教的越多？

想想看．．．．這會是一個值得的挑戰

完美簡報．來自充足準備

2010-02-06T09:49:00.001-08:00

時常在上課時有學生會問到： “要怎麼樣才能把簡報作好呢？”

這是一個好問題！答案簡單，但是要作到卻不簡單。

答案就是：準備&練習

這不是什麼秘訣，我也不想只是說一些老生常談的理論，剛好最近在看一本關於聯強的書： “3%的超越-透視杜書伍的聯強國際經營學”，書中有提到當初聯強要上市前，杜書伍總裁是如何準備決審會議簡報的。摘錄如下：

“最後的決審會議召開時，聯強由杜書伍親自上陣報告。為了在短短三十分鐘的時間內，完整解說聯強的營運模式與經營狀況，杜書伍足足準備了三個月。前兩個月構思報告內容，最後一個月將內容訴諸文字，事前亦經過多次演練，甚至在每張投影片的右上角，以鉛筆記下講完該強投影片內容所需的時間，精確到以秒為單位。正式報告時，杜書伍講完所有的內容，鈴聲隨即響起，差距不到兩秒鐘。．．．．”

用底線標示的，是Jeff覺得的關鍵字，如果您能做到這個程度，相信簡報技巧一定會有很大的提昇。

有意思的是：在書上我也看到，聯強的每個員工，每個月都要進行口頭簡報，而要晉昇時，也要進行晉昇簡報（杜總裁會親自參加）。杜總裁認為，這是一個培養思考、系統、結構、分析、整理等五大習慣的好方法（連總機都要對工作進行簡報）。

簡報技巧重要嗎？我想問的是：會不會在無形之中，您的簡報技巧，已經成為您成功的踏腳石，或是絆腳石呢？

簡報技巧課程：富士康國際（FIH）

2010-02-06T09:48:00.003-08:00

在一個月前的某一天，我們柏克企管接到一通電話，是來自富士康國際的簡報課程詢問。

富士康國際？跟我心裡想的是同一間嗎？如果是：那對我們真是很大的肯定呢！

您也許聽過（或是沒聽過）富士康國際（縮寫為FIH），如果您知道他就是鴻海集團在香港股市的上市名稱，那您就暸解為什麼這對我們是很大的肯定了。

當然，要為國內首屈一指的上市公司規劃簡報教育訓練，我們也需要十分的用心。除了準備相關的課程規劃資料外，一些相關的保密協定也需要確實的遵守。因此 Jeff 並無法透露其它的課程細節。最後，我們順利的通過訓練單位的評選，並成功的完成了簡報技巧的訓練課程。

我們今年陸續跟許多的頂尖公司一起配合：像是神通電腦、東元電機、燁聯鋼鐵、利樂台灣、康那香企業、清大創新育成中心．．．．。這對我們都是一種很大的肯定，Jeff 除了教學，同時也有很多的成長跟學習。當然，要準備一場有效學習的課程，其實是很累人的一件事。但課程完成後的成就感，卻也是無可言喻的。

下一間配合的公司．．．．又會帶給我們什麼樣的學習呢？我不禁思考著。

學習、成長、改善：利樂台灣

2010-02-06T09:48:00.001-08:00

利樂台灣是世界上重要的飲料, 食品包裝材料系統供應商，利樂包更是風行全球的飲料, 食品包裝。有許多的飲料如牛奶、紅茶、果汁．．．均採用專利的利樂包裝，像是國內的飲料大廠，均是利樂台灣的客戶。

在參與及執行該公司簡報課程訓練專案時，公司十分希望能將簡報知識成長，與實際技巧改善加以結合，因此我們特別規劃了二天的課程，第一天教導同仁學習簡報技巧及各種手法（如何準備簡報？如何製作投影片？如何開場？如何Ending？肢體語言．．．等），並安排小組演練。另外獨立再安排一天，讓每個人進行完整演練，也就是模擬實際要上場的狀況，整體呈現包含投影片及簡報內容，然後再由講師即時進行回饋。這樣的規劃，最終也取得了十分良好的效果。

在整個過程中最讓我們印象深刻的：是利樂台灣的全體同仁，不僅全員學習、全員成長、而且是全員投入改善，並且輔以科學化的方法追蹤改善的成效，從每一個學員的報告演練中，不論是部門主管或是現場人員，都可以看到這個特色。而透過柏克企管的簡報技巧及表達力訓練，更幫助了學員們更清楚的表達及呈現出系統化的工作成果，從學員的回饋中，可以看出這些成效。能與利樂台灣的學員們一起成長及學習，也是我們的榮幸。

以下為學員回饋：

．實際演練＋Feedback＝進步
．上課沒有冷場，講師經驗豐富
．上課內容適當，收獲大，將來對工作方面，有所助益
．運用口語化教學，練習時間足夠，互動性聯結很好
．訓練教學易懂、易學，及時分享、檢討簡報之優缺點
．課程設計符合公司需求
．可藉由實際演練，了解自己及別人的優缺點來做為改善依據
．互動式教學，成效不斐
．現場實際簡報，可發現自己缺失．進而透過同仁之評論而改進
．講師一流，上完此課程，我們可以將簡報清楚的呈現給聽眾，所以此課程的講師非常專業，授課有條理，．上課技巧佳，課堂氣氛掌握佳

歡迎下載、轉寄、引用，請保留或註明來源：www.bkcoach.com.tw 柏克企管

DEMO 的6分鐘簡報重點

2010-02-06T09:47:00.001-08:00

Jeff 在簡報技巧上課時，常常強調幾個簡報時要注意的重點：

1.簡報的目的，不止是傳達資料，更重要的是說服聽眾（簡報基礎篇）
2.人們之所以會採取行動，最大的動力是解決問題。（簡報準備篇）
3.重點不是您說了什麼，而是台下的聽眾：聽了什麼？記得什麼？會採取什麼行動？（簡報準備篇）
4.記得KISS 法則，簡報抓緊１個主要訴求，３個重點。（簡報表達篇）
5.練習．練習．再練習

為什麼又跟大家提這個呢？因為在商業周刊 1088 期：〔六分鐘打敗世界 72 個團隊〕，談到簡報的重要性時，這些重點又再一次被提出http://www.wretch.cc/blog/kangjim/11497972

來。因此寫了這篇文章，跟大家談談這種重要的6分鐘簡報重點。

在商周文章裡面提到的是全世界最重要的創投盛會：矽谷的DEMO秀。每年有超過3億美元的資金（新台幣接近 100 億），在那邊等著投資好的創業團隊。而每個團隊，都有6分鐘的時間，上台簡報。重點是：

“簡報不能超過 6 分鐘，超過1秒都不行！！”

只要時間超過，就取消資格。60 萬台幣的報名費就消失了，更慘的是 100 億的創投資金也消失了．．．．。

簡報技巧重要嗎？？？在這個時候，公司的技術跟核心能力，已經是基礎，決勝點就在於簡報技巧！

看了網路相關的文章，台灣也有辦一個類似DEMO 的聚會，而整個聚會最大的問題是：不少團隊掌握不到6分鐘簡報的技巧，因此文中提到，未來找創業團隊時，要找一個簡報技巧好的人．．．．。

簡報技巧重要嗎？您說呢？

昨天Jeff 應邀去清華大學創新育成中心，教導簡報技巧時，學員課後聊天時，提到在國外簡報技巧並不是一個技能，而是一個必備的能力，而在台灣相對而言，學習及修鍊簡報技巧，並沒有那麼普遍。這一點我同意。只是當有一天真的需要拿簡報技巧上場時，要再修鍊不曉得來不來的及呢．．．．。

商業周刊的這篇文章寫的很棒，連結點在此。最後跟大家分享文後提及的 DEMO 6分鐘簡報重點：

心法一：人只會記得三件新的事情。這是經過統計的，一次簡報要試圖傳達超過三件以上事情的結果，最後是，觀眾一件都不記得。

心法二：永遠別插入與主題無關的事情。就連你公司的成立背景也不需要，他若對你有興趣，自然會來問。

心法三：主題是公司產品，不是CEO（執行長）。CEO很有權威沒錯，但不會做簡報，就別上台。

心法四：別隨便表達幽默感。除非你的笑話真的非常好笑，否則在文化隔閡下，笑話常常會不靈光。

心法五：大量練習。台上六分鐘，台下至少練習六十天。（Jeff 註：這是以DEMO 這種國際型的簡報，一般的簡報．．．大概1~3天就差不多了吧！不過還是要記得．練習，練習，再練習！）

心法六：準備出錯時的方案。人跟電腦都會出錯，一定要有Plan B（B計畫）。

心法七：祈禱。

補充閱讀：

DEMO 的網站

台灣該學的矽谷氣質──談加州DEMO展

投影片10大祕訣(3)

2010-02-06T09:45:00.001-08:00

原文作者：Garr Reynolds (原文出處）

翻譯：Jeff

本文獲原作者授權翻譯，在未獲允許狀況下，請勿任意引用\

7.善用色彩(Use color well)

不同的顏色會引發不同的感受及情緒，選擇正確的顏色會有助於說服及激勵人心。研究顯示：顏色可以增加學習興趣、理解及記憶力。

您無需成為色彩學專家，但對一個企業專業人士，多少知道一些顏色方面的用法是一件好事。顏色可以分為二大類：冷色系（例如藍色及綠色）及暖色系（例如橘色及紅色）。冷色系應用在背景時會有很好的效果，因為冷色會讓我們感覺比較有距離。而暖色系一般用在前景上（例如文字）會有很好的效果，因為暖色會讓我們覺得更靠近。我想這樣的理論並不令人驚訝，所以您會看到許多的PowerPoint 投影片設計會配置藍色背景及黃色字體，當然，您也可自由的使用不同的顏色變化。

如果您將在一個黑暗的房間進行簡報（例如大型演講廳），此時投影片採用深色的背景（深藍、灰色等．．）搭配上白色或淺色系的文字，效果應該是很棒的。但是如果您計劃在將大部份的燈光保持在開啟狀態（我們十分建議您如此），在這種情形下白色的背景搭配黑色或深色的文字將會有更好的效果。在與環境光源相互搭配的狀況下，一個深色背景加淺色文字的投影片，效果很會比較不那麼突顯（Jeff 註：因為深色背景會因為光源照射而變亮，造成與前景文字對比不明顯）。但在這種情形下，深色的文字搭配淺色背景，將能維持更好的視覺效果。

更多的學習資訊（英文）：
．PresentationPro.com 有一些很棒的色彩教學
．前往 CreativePro 學習更多色彩方面的知識
．Dummies.com 有一些簡短的要訣．例如：如何在 PowerPoint 中搭配色彩

簡報遇到問題怎麼辦？

2010-02-06T09:44:00.001-08:00

簡報要開始了，卻發現下列狀況：
1. 投影機有問題？（這是最常見的）
2. 電腦有問題？（次常見）
3. 簡報檔案有問題？（也算常見）
4. 其它相關硬體有問題？（例如：網路連不上了，而您需要網路作簡報）

這個時候該怎麼辦呢？

其實，解決問題最好的方法．就是：避免問題發生。這不是廢話，也不是腦筋急轉彎。因為除非您真的很有經驗，否則等到簡報開始時才發現這些問題，那．．．真的是蠻大的挑戰。提早到場，先把投影機、硬體設備等測試好，絕對是重要簡報前的鐵律。如果真的是非常重要的場合，投影片也應該備份在隨身碟中（您永遠不知道什麼事情會發生）。而且備份投影片的時候，記得把字型也連同PPT存起來（PowerPoint有這個功能，在〔另存新檔/選項〕中。而且事先也要先想好，整個簡報的重點在那邊，如果時間要縮短時要談那些部份，這些都是重要而事先可以作好的預防。

不要預期對方的場地一定有無線網路，或網路可以連線。我看過有些朋友將檔案放在網路上，到現場再去抓，這是有很大風險的。有些朋友則是直接用網路操作來作簡報（這不是個好方法，因為簡報的節奏會不順暢，應該將畫面 copy 到投影片中，以 slider 的方式展示會較好）。總而言之，事先把問題避免掉，絕對是一件好事情。

可是，萬一就真的在一開始（或開始後），才遇到問題呢？

Jeff 其實也常遇到，最常見是上課時投影機出問題（找不到PC，無法與畫面連線，或其它奇怪的問題），這時您有二個選擇：

1. 不屈不撓，一定要把問題搞定。
2. 試著解決一下，但1~2分鐘後，即找出變通的方法（放棄解決問題）

您會選那一個呢？

我的建議是：試著解決一下。但是時間可能在 1~2 分鐘。如果您發現可以在短時間解決，可以利用下課，或丟一個議題給聽眾討論。然後試著解決問題（如：更換投影機，換電腦等）。記得！不要讓聽眾太久沒事作，他們會開始無聊而不專心，並且覺得您不專業（您越是手忙腳亂，看起來越不專業）。而聽眾的耐心是很短的（2分鐘就很久了）。您也可以找一個助手（看場合，找一個自己人或聽眾），來幫您解決問題，而您則繼續您要表達的主題，只是沒有投影片或硬體協助。甚至 Jeff 都曾經請聽眾擠近一點，看著Jeff 電腦的小螢幕（約有 13 個人），因為投影機臨時壞了。但這也是一個有趣的體驗。

重點：不要慌、不要亂、不要給聽眾太多空白的時間。不要忘記了：您才是主角！！其它都只是輔助工具而已。只要您有信心，可以控制好局面。即使真的遇到問題，都是可以解決的。

2009 slideshare 世界最佳投影片大獎

2010-02-06T09:42:00.001-08:00

今年度 SliderShare 的投影片大獎出爐了。自從有了 SliderShare 之後，我們就可以上網去看看世界各地的人是怎麼製作投影片的。也許這些投影片的風格，都比較偏向美工感強烈的風格。也許跟您平常慣用的作法不太一樣，但是多參考一下別人的東西，總是可以刺激一下我們平常的思考，也許會讓我們在製作投影片時有更好的創意也說不定。

在今年的評審中，有二位是 Jeff 比較認識的，一位是 Guy Kawasiki（先前曾介紹他演講的影片．他也提出著名的 10/20/30 法則，請參考先前文章）．一位是 Garr Reynolds (我們網站有翻譯他授權的文章，他最近來信通知 Jeff ．簡報禪的中文版即將上市）。另外還有二位 Nancy Duarte 、Bert Decker 也是在簡報界的知名人物。而評審的方式綜合了這４位評審及網友投票的分數，相信有一定的參考性。

除了 1/2/3 名外，本 slidershare 上還有分類優秀作品，請大家直接連到原始網址吧．

1^st Prize

Healthcare Napkins All

View more documents from Dan Roam.

2^nd Prize

Sheltering Wings

View more presentations from Sarah Cullem.

3^rd Prize

Feels Bad On The Back

View more documents from mohamad faried.

投影片10大祕訣(2)

2010-02-06T09:36:00.001-08:00

原文作者：Garr Reynolds (原文出處）

翻譯：Jeff

本文獲原作者授權翻譯，在未獲允許狀況下，請勿任意引用\

4.使用高品質的圖片

使用高品質的圖片及相片。您可以透過自己的數位相機拍攝高解析度照片、或是購買專業相片圖庫、或是使用網路上的照片（不過請小心版權問題）。請勿直接將低解析度的圖片直接拉大，去符合您的版面大小。這樣作將會進一步造成解析度不足的現象。

避免使用 PowerPoint 的美工圖案或是其它類似的線條圖片，再一次提醒大家，如果這些圖片附加於您的軟體中，那麼您的聽眾也可能看過無數次了。在 1993年時，這可能還算有趣。但是在今天，這些美工圖案可能會破壞了演講者的專業形象。當然這也有少數的例外，不是每一個 PowerPoint 的美工圖形都是很糟糕的，但是請謹慎而明智的使用它。

儘可能避免使用像這樣的圖片集

使用相片圖庫資料將顯得更有效率及專業

我經常在投影片中使用人像，人像照片可以幫助聽眾更容易與投影片作情感上的連結，如果相片本身相對於主題而言是次要的，那麼我會減少相片的透明度，並使用 PhotoShop來為相片加上高斯模糊或一般模糊的效果。如果相片本身是我希望觀眾注意的主軸（例如產品照片），那麼照片本身可以更突出，而文字可以放的更少（甚至不需要放上文字）。

影像為主體的投影片

同樣的投影片,影像為次要順序.使用photoshop
推到背景

5.要有視覺主題，但是避免使用 PowerPoint 預設簡報範本

很明顯的，您需要一個視覺主題來搭配您整個簡報，但大多數 PowerPoint 預設簡報範本（註：template，或稱為佈景主題），您的聽眾已經看過無數次了（除此之外，並不是所有的簡報範本都是好的）。您的觀眾期待的是一個獨特的、嶄新的簡報內容（至少對他們而言），否則他們為什麼要來聽您的說明呢？沒有人會對於千篇一律的東西覺得興奮，因此在我們使用的視覺效果上，必需要避免掉那些無所不在、每個人都在用的 PowerPoint 預設簡報範本，才不會讓您的簡報顯得十分公式化或是老掉牙的。

您可以自己製作簡報的佈景主題，這將更符合您的需求。然後您可以將它存成簡報設計範本檔（附檔名為 .pot），這樣您未來在使用時只要套用即可。當然，您也可以購買專業的簡報設計範本（goole 上搜尋 [簡報設計範本]，或國外的 http://www.powerpointtemplatespro.com/ ）

6.使用適當的圖表

永遠要問自己一個問題 “我需要呈現多少細節？” 簡報者常犯的錯誤是：在他們的簡報圖表中包含了太多的細節。要將資料以圖表方式顯現，有許多不同的作法。以下有幾件事情請謹記在心．

圓餅圖(Pie Charts)：用來顯示百分比。數據的切片限制在 4~6 個之間，最重要的資料要用顏色對比明顯區隔，或是將其與圖表主體分離。

垂直長條圖(Vertical Bar Charts)：用來顯示經過一定時間後，數量的變化。長條的數量控制在4~8 個為最佳。

水平長條圖(Horizontal Bar Charts)：用來作數量的比較，舉例而言：比較公司4個不同地區的銷售數字。

折線圖(Line Charts)：用來顯示趨勢變化。舉例來說：這裡的示範圖形說明我們的銷售數字每年成長。在稍後的箭頭強調了這一點，我們的未來看來很不錯！

來源：福哥的部落格 www.afu.tw

簡報與場地

2010-02-06T09:34:00.001-08:00

每一次作簡報時，場地可能會有些許的不同。有時候場地是長條型的會議室，有時候則可能是寛的演講廳、或是小型會議室。面對每一種不同的場地，您事先都要有些規劃：待會要站那邊？有需要走位或移動嗎？（當預設的演講位置離聽眾太遠，或是場地太大，可能都需要適度走位或移動）。電腦要接在那邊？待會如何操作？（因此，無線簡報器變的很重要，有時場地接電腦的位置，可能不見得是方便的位置）。當您提早到場後（沒錯，請務必記得提早到場），看一下場地，心中想像一下待會在簡報時，應如何設定好這些東西，在簡報時才會讓您更得心應手。

充份利用場地，將會為您的簡報帶來一些不同的效果。前幾天 Jeff 受邀的一場青商會建言社講座，場地是大會議室（口型，左右兩排座椅，中間是空的），講台放在最前面，離聽眾有點遠（您可以預期，大部份的聽眾，是不會主動坐在前面的），另外一個問題是：白板卻是在最後面（跟投影營幕剛好不同邊），這時如何充份的利用場地呢？

如果用傳統的作法，只是站在講台後面。那麼雖然可以塑造出一種專業演講者的形象，但是對聽眾是會有距離的。因此 Jeff 直接離開講台，更接近聽眾一點。甚至一開始就告訴聽眾，待會我們要寫東西時，會利用到另一側的黑板。因此在整場過程中，聽眾有時是看著前面的投影資料，有時卻是看著後面的白板討論。在聽眾移動視線焦點的同時，這反而讓聽眾與我們的距離跟接近了，整場簡報的感覺也比較活潑。因此善用整個場地，有時會帶來一些不一樣的效果哦。

註1：另外一個觀察重點，是看看要站那邊，才不會擋到投影機

註2：若是上課，還需要調整座位．因此要提早到現場，才有時間調整

投影片十大秘訣(1)

2010-02-06T09:31:00.001-08:00

原文作者：Garr Reynolds (原文出處）

翻譯：Jeff

本文獲原作者授權翻譯，在未獲允許狀況下，請勿任意引用\

1.保持單純

PowerPoint在投影片的使用上，主要是以水平導向為主，軟體設計的用意，是用來幫助演講者可以方便的呈現一些圖形資料，以作為簡報時的補充資料。投影片本身並非整場簡報的主角（主角當然是您的聽眾），人們前來聽您演講，並從您身上獲得一些資訊。千萬別讓一些複雜而不必要的投影片，或是所謂的 “圖形垃圾”，干擾了您想傳達的訊息以及您說故事的能力。不要在投影片中放一些多餘而不必要的資料。

您的投影片中應該有一些 “留白” 或 “無為” 的空間，不要覺得一定得在投影片空白的地方，填入 logo、不需要的圖形、或一些對簡報內容理解沒有幫助的文字。投影片上的雜訊越少，您視覺傳達的效果就會越好。

2.少用文字及條列重點

您的簡報應該是對聽眾有益的，但是大量的條列式重點以及文字敍述，只會讓聽眾覺得無聊，對聽眾並沒有多大的幫助。最棒的投影片，也許沒有任何文字。在大量依賴文字型投影片的今天，這聽起來可能不太正常。但所謂的最佳投影片，在沒有人說明時（這個人就是您），應該是沒有任何意義的。請記得，投影片應該是簡報者說明的輔助，而不是讓簡報者變成多餘的。

很多人經常這樣說： “對不起，我錯過了您的簡報，我聽說這是一場很棒的簡報，可以不可以請您給我簡報投影片呢”？如果您製作投影片的方法正確，那麼在沒有您說明的情形下，投影片本身對別人應該是沒什麼用的。您不應該只是將投影片Copy給聽眾，更好的作法是準備一份文件，包含簡報的重點資料及一些內容的相關資料，並將簡報相關的重點標示清楚。聽眾在簡報後拿到這些細部資料，將會比只是拿到投影片copy 有更好的效果。如果在您演講後，您為聽眾準備一些可以帶走的細部文件資料，那麼您就無需在投影片上呈現太多的文字細節了。

我們在[簡報呈現秘訣]中將會提到更多有關的技巧，但是既然談到投影片上的文字，我們要請大家切記：永遠不要背對台下的聽眾，一字一字的念出投影片上的文字。切記！

3.慎用過場效果及動畫

要明智的使用動畫效果，針對一些元件的動畫：例如文字動畫，不應該在每一張投影片中都使用。適度的使用某些動畫是好的，但是要注重細微的效果並保持專業（就類似於您每天可能會在電視新聞上看到效果）。以文字動畫而言，簡單的由左至右效果還算不錯，但是像 “飛入” 或是 “浮動” 等效果就太過繁雜而緩慢了（然而．現今有許多人在簡報時使用這些效果）。如果聽眾被迫接受一張又一張的動畫效果，他們很快就會覺得無聊了。在投影片之間的過場效果，請只使用2~3種效果即可，並切記得不要在所有的投影片切換時都使用它。

簡報FAQ：投影片

2010-02-06T09:30:00.001-08:00

以下是 Jeff 最近在上課時，回覆學員提出的問題。如果您有簡報上的問題，也歡迎您透過 blog 的回應及留言功能，提出您的問題．Jeff 將於整理後，再一次回覆．

1.我的簡報投影片中，有放一些外部連結。您覺得這樣好嗎？

Ans：基本上Jeff 個人並不推薦在投影片中，放入一些需要點選及連結的地方，因為這表示您的投影片可能播放到有連結的地方時，會有一點中斷或不順的感覺（因為您要操作滑鼠，去點選連結，並且打開新的頁面）

2.我的簡報不止投影片，還有廠商的 excel 跟 word 資料，我可以直接把這些資料 show 出來嗎？

Ans：先復習一下：簡報不是為了傳達資料，而是為了 “說服”！大量的未整理資料，並不會增加可信度或說服的效果，只會讓聽眾疑惑而已。您可以回想一下，當投影片播放到一半時，突然切換為 excel 或 word檔，大概您會看到的，就是一堆細小的文字或資料，不僅不容易看的清楚，也無法增加說服的效果。
如果這些資料真的是十分重要的參考資料，Jeff 建議您將資料 Copy 發送給台下聽眾，然後再製作幾張 “摘要” 的投影片說明（記得是：摘要！不要直接 copy & paste），這樣聽眾既可以拿到資料，也可以聽到您對這份資料的說明。這個方法我們會比較建議。

3.投影片要加上音效嗎？

Ans：嗯．．．．還是不要好了。我們很少看到音效（打字聲、煞車聲、甚至碎玻璃聲）為簡報加分，大部份都是干擾比較多。也許在某些特殊狀況下，適當而少量的音效會產生一些效果（至於在什麼特殊狀況．．．嗯．．．Jeff暫時想不到）。

如果您播放的投影片中有大量的圖片或照片（例如：旅行遊記分享），也許你可以適當的加入一些輕音樂作為背景音樂，這樣在照片slides 展示時，氣氛應該會不錯。（如果全部都是圖，那麼用 google Picasa 或是 Mircosoft Photo Story來作更快）。千萬記得：少即是多，簡單才能帶來質感跟效果，可別畫蛇添足了。

歡迎下載、轉寄、引用，請保留或註明來源：http://www.bkcoach.com.tw/ 柏克企管

燃燒自己的簡報熱情

2010-02-06T09:28:00.001-08:00

今天到北部為東元電機的伙伴們進行簡報技巧的課程，從７月底到現在，這已經是第四梯次了，幾乎每個禮拜，都會跟東元的伙伴們見面，本來是總共是四梯次的課程，也因為反應十分熱烈，又加開了一梯。所以下個禮拜．．．．．還是繼續上課。（十分感謝東元電機對柏克企管及 Jeff 的肯定）。原本 Jeff 想趁著暑假，再到觀雲山莊住個幾天，現在也不知道什麼時候可以成行了．．．．

不過，這一切都值得。因為到目前為止。４梯次約120人，Jeff 達到了一個很棒的里程碑．．．．

這個里程碑就是：滿意度 100 %！

是的，每一張課後的 “不記名” 問卷（五等量表），沒有一張勾選的是〔普通〕( Jeff 一直認為，普通就是不滿意），全部勾選的都是〔滿意〕以及〔非常满意〕。學員裡面，包含了工廠的幹部、主管、總公司的人資、財務、公關，負責的領域及背景各不相同，每一位對簡報課程都是滿意的評價。

Jeff 承認，這讓我有滿足的感覺（請原諒我，在個人的部落格，寫出比較個人化的感覺），但是為了維持這樣的高度滿意，背後的準備跟投入，可能是大家難以想像的。

以今天的課程而言，不知道是什麼原因，在早上的授課階段，我總覺得氣氛不夠熱烈（是的，我絕對不滿意只是站上台授課，單單講是不夠的，互動及氣氛一定要好，才會有更好的學習成效，而這是講師的責任），Jeff 試了各種不同的授課跟互動方法，但是就是覺得不夠好，感覺上好像在生火一樣，火苗就快著了，可是就是不夠旺．．．。

中午休息的時候，Fiona (課程特別助理)也跟我反應她的觀察，我開玩笑講：沒關係，我下午一定要改善這個情形。學員不 High, 我自 Hign！

下午一開場，先帶一個暖身的活動（下午1:00 ~ 2:30 之間，對學員的精神是一個挑戰，一開始一定要想辦法喚醒學員）。然後，Jeff 直接把 Mic 拿開（因為我一直覺得場地有點迴音，自己亂猜不知道這會不會有影響），拿出 110% 的熱情，加大音量，空出拿 Mic 的手，用十足的聲音及肢體語言，向學員燃燒我對授課的熱情。

有用嗎？還真的有用！下午大家的反應，比早上好多了。整個演練跟小組討論的過程，也熱烈起來（火點著了）。我本來還擔心今天的課後問卷，可能不如預期，結果卻是：25張問卷中，100% 滿意今天的課程，更有17張表達[非常滿意]（接近 70%的最高等級滿意度）。算是破了過去的記錄了。

不過，這樣子的燃燒，是要付出代價的。代價就是．．．嗓子啞了。

在課後，負責課程的康姐，很真心而直接的告訴我們，過去他們也辦過類似的簡報課程，但是這一次效果是最好的。（謝謝康姐，還開車載我們到高鐵站，十分感謝她）。而這樣的成果及回饋，讓我們的付出都變的非常值得。

我並不覺得只要 “大聲” 就有用，更重要的是：在簡報或授課的過程中，請拿出您的熱情，跟聽眾或學員傳達您的熱情（聲音、語調、肢體語言、站位、目光、自信）。不論您的課程或簡報的內容如何，即使是專業的簡報，都應該拿出你對這個專業的熱情，跟聽眾分享您所知道、所要表達的一切。相信我，聽眾會感受到，也會被感動的。

累了．．．明天還有另外一間1000大企業的簡報規劃，等著 Jeff 去做呢．．．先休息吧．．．。

歡迎下載、轉寄、引用，請保留或註明來源：www.bkcoach.com.tw 柏克企管顧問

簡報內容呈現：流程化及系統化

2010-02-06T09:27:00.001-08:00

我們談過簡報技巧的開場、Ending，以及一些表達的細節。那內容呢？如何呈現一個好的簡報內容呢？

要呈現好的內容：簡單的說，就是要系統化，流程化

什麼是系統化，流程化呢？我們舉一個實際的例子來跟大家分享。

當我們在思考一個簡報主題時，一開始腦子裡面會浮現很多的內容主題，譬如我們今天簡報的主題是：〔變頻式冷氣〕，目標是讓一般的大眾暸解變頻式冷氣的相關資料，我們可能會想到下列的主題：

．價格比較
．變頻式冷氣的運作原理
．跟一般冷氣的不同
．省電
．維修
．耐用度
．市場上有那些不同的廠牌
．售後服務
．保養
．冷房效率
．省電 vs. 多付出成本
．如何選擇

上面這些，可能是我們簡報時想講的內容，但是這些內容太雜亂，聽眾不易理解跟記憶，因此我們可能要找出上述內容的一些相關性，將相關性高的東西歸類在一起。這時您可以拿起一個紙筆，將這些內容關連性高的東西圈起來（或是寫在一起），結果可能如下：

．變頻式冷氣的運作原理
．跟一般冷氣的不同
．耐用度
．冷房效率
．省電

．價格比較
．省電 vs. 多付出成本
．市場上有那些不同的廠牌
．如何選擇

．維修
．售後服務
．保養

我們將上述的東西依相關性歸為三大類，再依整個大類的特性作一個群組的命名

原理
．變頻式冷氣的運作原理
．跟一般冷氣的不同
．耐用度
．冷房效率
．省電

選購
．價格比較
．省電 vs. 多付出成本
．市場上有那些不同的廠牌

售後服務及保養
．維修
．售後服務
．保養

這時您的簡報就有系統及流程了，因此您的簡報可能會像是這麼呈現（…..代表省略的部份）：

“…….我們今天將跟大家分享一些變頻式冷氣的資訊，整個流程包含三大部份：包含變頻式冷氣的運作原理、如何選購一台好的變頻式冷氣、以及當您購買後，後續如何保養跟維修……..”

“第一個部份是變頻式冷氣的原理，我們來看看變頻式冷氣跟傳統的冷氣有什麼不同……”

“……從以上的說明，你可以暸解變頻式冷氣為什麼會省電。接下來我們再來看看，市面有那些變頻式冷氣的品牌…….…..雖然變頻式冷氣比較貴，但是從以上的分析，你可以暸解它的價值，以及如何選擇…….”

“……當您選擇了一台好的冷氣，那要如何保養它呢？有問題的時候要如何處理呢？接下來我們看看保養及售後服務的一些資訊……..”

Jeff 不是要賣冷氣，只是在跟大家分享，如何把雜亂無章的內容，透過系統化及流程化，讓聽眾容易記憶及理解。也就是說：一個好的簡報內容呈現，事先的規劃其實非常重要。絕對不是在簡報時，想到什麼就說什麼。只要事先可以作好功課，作好分類及流程區分的工作，那麼要作一個好的簡報呈現，也就不是那麼困難了。

簡報呈現袐訣 Top 10 (2/2)

2010-02-06T09:25:00.001-08:00

原文作者：Garr Reynolds (原文出處）

翻譯：Jeff

本文獲原作者授權翻譯，在未獲允許狀況下，請勿任意引用

6.記得使用 “B” 鍵

當您在 PowerPoint 簡報播放模式時，按下鍵盤的 “B”鍵，整個營幕就會變成全黑，如果您需要將簡報焦點從投影片上移開，這是非常有用的技巧。當營幕全黑時，觀眾此時的注意焦點就會回到您的身上。而當您需要繼續進行投影片簡報，只要再按一次 “B”鍵，投影片及影像就會再度出現了。

7.保持良好的目光接觸

試著看著某些特定對象，會比用目光掃視整個群體更好。如果您用電腦播放投影片時，請永遠不要看著背後的投影板來簡報 — 只需要簡報的看一下電腦螢幕上的重點就可以了。有一件事情是十分確定的：如果您要失去聽眾的注意焦點，只需要將身體背向聽眾就可以了。還有，當您與聽眾保持良好的目光接觸時，請別忘記您的笑容，除非這個簡報主題是非常嚴肅的，否則微笑將是非常有威力的東西。

8.把燈打開

如果您是在會議室或是教室進行簡報，讓聽眾睡著的最大誘惑是：因為要在投影機播放品質及室內明亮度間做妥協，也為了讓投影片看起來更棒，而將燈關掉。這會讓所有的焦點集中在螢幕上，而變成催眠的效果。聽眾看的應該是你，而不是投影片。目前的單槍投影機亮度應該都足夠，足以讓您將室內的燈光打開而進行簡報的。

9.針對小團體使用電視簡報

如果您簡報的對象是小團體，那麼您可以將電腦連接在大型的電視上（使用電視輸入端子如S –Video）。利用電視作簡報，您可以有更佳的環境亮度及播放亮度。要確定您的文字及圖型在較小的螢幕上看起來是夠大的，您也許，您也許還需要調整文字的大小及樣式讓它看起來更顯著。

簡報技巧的知行合一

2010-02-06T09:23:00.001-08:00

前幾天在對某大企業進行課程規劃簡報後，Jeff 跟教育訓練規劃人員（以下簡稱HR）有以下的對話：

Jeff：請問各位對課程規劃，還有什麼問題嗎？

HR：沒有了，老師您說的很清楚。

Jeff：謝謝，那請問各位對今天的簡報有什麼建議或看法嗎？

HR：對課程沒有，但是對老師您．．．倒是有一點有趣的觀察。

Jeff：此話怎講？

HR：我覺得老師您自己所作的簡報，很流暢、很特別（原文照登，沒有加油添醋），我們聽您作簡報就好像在聽故事一樣，清楚又沒有壓力。跟別的顧問比起來，很不一樣？

Jeff：不一樣？怎麼會不一樣呢？原則上能夠教簡報的老師，簡報作的應該都會還不錯才對。

HR：我們也是這麼覺得，但是實際的情形卻不太一樣，我們也遇到不少老師，自己作的簡報其實有一點．．．．嚴肅（Jeff註：這個字用的很棒，蠻文雅的）。所以簡報聽起來，有一點．．．．．太正式（這個形容也不錯），老師您知道我的意思吧？

Jeff：我知道了，你的意思是說： “要教簡報技巧的老師，本身簡報也不怎麼樣” ，您的意思是這樣嗎？

HR：嗯．．．．差不多是這個意思。

只是，在回程的路上，Jeff 心裡不斷在思考著．．．．如果教人家簡報的人，自己簡報都作不好了。那．．．．怎麼可以呢？

教練不見的是選手，我同意。但教練也總不能打的太差吧？

P.S. 最後我們還是順利接下這個案子．．．．

P.S.2：我越來越常看到，教簡報技巧的講師，自己簡報＆投影片弄的很.....

簡報呈現袐訣 Top 10 (1/2)

2010-02-06T09:19:00.001-08:00

原文作者：Garr Reynolds (原文出處）

翻譯：Jeff

本文獲原作者授權翻譯，在未獲允許狀況下，請勿任意引用

1. 展現你的熱情

如果我只能給您一個祕訣：那就是對你表達的主題要有熱情，讓熱情流露出來。沒錯，您需要有很棒的簡報內容，您也需要專業、以及設計良好的視覺傳達。但是如果您對你所要表達的主題，沒有堅定而深刻的信念，這一切都是沒有用的。熱情是一個平庸簡報者與世界一流簡報者最大的區隔。熱情是用誠實且令人激勵的方式與聽眾連結。不要畏畏縮縮，要充滿自信。將您對主題的熱情，表現出來讓所有人都看的到。

2.強而有力的開始

您也許曾經聽過：好的開始是成功的一半，相信我。簡報一開始的2~3分鐘是非常重要的，觀眾在一開始大部份對簡報者會有期待，而且會給您幾分鐘的時間表現，千萬不要錯過這個機會，大部份的簡報者在開場花太多的時間閒聊，談一些多餘的背景資料，或是作自我介紹及專業經歷，這都是都常見的失敗原因。

3.保持簡短

人們的注意力是非常短暫的，特別是常他們被動的坐者，聆聽講者演講的時候。聽眾注意力的最佳的時刻，是當簡報一開始時，以及當他們聽到你說： “結論是．．．”，這就是一般人的情形，對於現在繁忙（通常也是疲累）的知識工作者更是如此。所以，如果您有 30 分鐘的演講時間，在 25 分鐘時結束吧。讓聽眾有想要多聽一點的感覺，會比說超過的感覺更好。專業的簡報者都非常清楚這一個部份。

4.離開您的講桌

要拉近跟觀眾的距離，就從離開您的講桌，或站在講座的前面開始。講座是介於您跟觀眾之間的障礙，但我們的目標卻是跟觀眾之間建立連結。將你與觀眾之間的這個有形障礙移開，將有助於建立您跟觀眾間融洽的連結關係。

5.使用無線簡報器

要增進您呈現投影片的功力，最好的方法就是使用小型、手持式的簡報器。這種手持報器可以允許您遠離講桌仍可操作。這是絶對必要的東西。有二個簡報器是很不錯：我個人高度推薦 Keyspan 無線簡報器，而有許多人也很喜歡 Interlink無線簡報器。（註：Jeff 用的簡報器，是國產 Genius 的無線簡報器，其實只要操作簡單，好握，就可以了）

向紫牛學簡報

2010-02-06T07:24:00.001-08:00

前幾年出一了本書叫 “紫牛” ，市場賣的嚇嚇叫，書中提出一些差異化行銷的觀點，讓產品本身會說話，作者賽思．高汀 (Seth Godin) 也因為書在全世界大賣，成為行銷界的名人（頂著一個大光頭，本身就蠻差異化的）。

只是很少人知道，他也是簡報技巧的專家。

Godin 在紫牛系列的第二本書 “紫牛2：免費力量大” ，也花了一個章節（第15章）在說明做簡報的秘訣，其中絶大部份的原則，跟我們上課及文章中強調的重點相同，例如： “簡報不是傳達資料，而是一個說服的過程”、 “不要把投影片列印給聽眾”。雖然實務部份談的不是很多，但是觀念非常重要而正確。我們把書中的重點摘錄下來，跟大家分享：

“現代的企業愈來愈講求速度，人們需要有一個方法讓不同的團隊快速溝通觀念，於是便出現了PowerPoint．．．．但實際上通常沒有發揮應有的功能”

“所謂溝通，是讓別人採納您的觀點．．．．如果每個人都同意您的看法，你就不需要做簡報了”

“幻燈片的內容要強化而不是重複您的話．．．與其讓我看到重點，何不讓我看一些圖片”

“一張幻燈片的字絕對不要超過6個” (Jeff 註：這很好，但很難．．．基本上要配合大量的圖片說明。Jeff 個人傾向字少，但配合適度動態出現，每次只讓觀眾看到一段，用以抓住目光焦點”

“不要在一開始就發出書面資料，否則人們就不會注意聽您說話，而會邊聽邊看資料．．．．準備一些書面資料，這是最後要讓聽眾帶回去的”

“PowerPoint 不該做的事．．．把 PowerPoint當作讀稿機使用”

這是 Seth Godin 簡報的樣子

到最後，有一個醫生寫信來反駁 Godin，他提到醫學或科學簡報時常有些資料，是需要大量的文字及數據說明。Godin 的回應是：簡報的目的是說服，而一大堆數據並沒有辦法說服聽眾（催眠倒是有可能），應該要用簡化的圖表或富有情感的圖片，來增加說服的效果。 Godin說： “如果觀眾非得看筆記才能想起您的幻燈內容，表示您是失敗的”。這一點，Jeff 是十分認同的，重點不是您講了什麼，而是台下的聽眾記得了什麼。您覺得呢？

註：Godin 認為，任何一張投影片，都不應超過六個字．這在某些教學投影片實在會有難度.....多一點影像來補助說明倒是真的．不然花太多時間在投影片的美工上面，也是本末倒置啊..

準備及規劃簡報的小袐訣(3)

2010-02-06T07:20:00.001-08:00

原文作者：Garr Reynolds (原文出處）

翻譯：Jeff

本文獲原作者授權翻譯，在未獲允許狀況下，請勿任意引用.

8. 您能通過電梯測試嗎 ?

用電梯測試法來檢查您的訊息是否清晰，這個練習將強迫您在 30~40秒內，將您的想法推銷出去。想像一下這個情境：您已經安排好跟產業界的龍頭見面，要跟他推銷您的一個新構想，該公司在這個專業領域已是世界頂尖，他們除了資金充足外，見面的時間也很不好安排，這對您而言是一個千載難逢的機會，因為如果能得到他們領導團隊的認可，您就幾乎成功了。當您剛扺達副總裁辦公室的門口時，副總裁突然手拿公事包及大衣走出來，嚴肅的說： “很抱歉，我們剛好有急事要出門．我們一起走到大廳去，邊走邊講．．．．．”，想像一下這一幕，您有辦法在電梯抵達1樓並走到停車場前，跟副總裁推銷您的想法嗎？您確定可以嗎？這個場景並不令人喜歡，但卻是可能發生的。為什麼這個測試很重要呢？我們來假設一下：譬如說您在無預警的狀況下，被要求將簡報時間從20分鐘縮為10分鐘（或是從1個小時縮減為30分鐘），您能做到嗎？真的嗎？也許您永遠也不會遇到這種狀況，但強迫您面對這個情況，將可以使您想傳達的內容更嚴謹而清晰。

“I Can See You Naked” 的作者 Ron Hoff 提醒我們：在簡報規劃的階段，您應該要能通過所謂的 “David Belasco” 測試，David Belasco 是一位成功的製作人，他認為所有成功作品的核心理念，必需要能用簡單的文句，寫在小小的名片背後。您可以試試看，是否能將您簡報的內容濃縮成菁華，寫在一張名片的後面？如果您做不到，那麼您可能需要再想一想，您簡報內容的核心到底是什麼？上述的這二個方法，是您在打開 PowerPoint (或Keynote )之前，一定要作的事情之一。

9. 說故事的藝術

故事，是簡報的要素，最好的簡報者，都是用故事來闡述他們的論點。通常來說，要解釋一個複雜的觀念，最容易的方法就是利用實例或是故事，來強調整個重點。對聽眾而言，故事是很容易記住的。如果您希望您的聽眾記得您的簡報內容，那麼您應該去找一些跟主題相關，或是令人難忘的故事。您應該挑一些好的、短的、有趣的故事或例子，來支持您主要的簡報重點。

補充一點，如果您可以將整場30分鐘的簡報，想像成是一個跟聽眾分享故事的機會，這對您將會有很大的幫助。好的故事要有一個清楚而有趣的開場，中間的內容要刺激並且吸引人，並且用清晰而有邏輯的架構作為結尾。（Jeff 註：起承轉合）。我曾經看到一些很不錯的簡報者（儘管還稱不上頂尖），他們表達的方式很一般，使用的投影片也很一般，但相對而言卻得到很不錯的效果。這是因為他們使用了清晰而簡單的故事，去支持他們的論點。空談一些構想是沒有用的。如何應用或展現您的這些構想，這才是聽眾所想知道的．

10. 如何建立信心

您簡報的準備越足夠，您就越不會緊張。因為您已經花時間去建立簡報的邏輯架構、設計適當且專業的輔助素材（如投影片），這會使您緊張的程度會減少許多。如果您能實際用投影機及單槍（假設您使用投影片），並將簡報過程彩排幾次，那麼您的緊張就會完全融化掉了。對於未知，我們會覺得恐懼，如果我們熟悉整個簡報的素材，演練過整個簡報的流程，清楚的知道下一張投影片會是什麼，並預期到可能會有那些問題，那麼我們將會消除掉大部份的未知（但不是全部）。當您將未知消除，並減少焦慮及緊張，那麼您的信心，自然會取代掉那些焦慮跟不安了。

如何準備一場精彩的簡報

2010-02-06T07:19:00.001-08:00

最近手邊剛好有幾場課程及演講，即將於月底及下個月初登場．所以最近常常需要花時間設計課程，或是準備簡報．接下來就跟大家分享，jeff 準備簡報的流程及技巧．

1.確定主題、聽眾及目標

簡報主題是什麼？誰聽？有多少人會參加？層級如何？時間限制？聽眾的程度？這次簡報的目標為何？這些都會影響後續的準備。在簡報前，應儘可能多收集這些相關資料，做好簡報前的設定及準備。

特別是時間因素．有多少時間，就講多少話。如果時間很短．那麼就只講重點。相信我，讓聽眾聽到＆記得３個重點的簡報，遠比您說了 10 個重點，卻什麼都沒記住的簡報要來的好。

2.搜集資料 & 大量閱讀

在這個階段，腦子裡面只有一個模糊的概念而已，也就是說，我只知道簡報的一個大方向，但是簡報的細節確不清楚．因此會開始大量的讀相關的主題（google 是萬能的，搜尋 keyword，找出相關網頁，ppt，pdf，還有看書 or 雜誌）．我們指的大量，是真的很大量（例如：30 個相關的ppt , 20 個 pdf, 或是上百個網頁….當然，我是快速的看過，並不是精讀）．有些人會一面看，一面作筆記．但我個人比較少這麼作（因為這樣速度慢）．只是看過，有個印象．待會思考或日後要查閱時有個底（所以，我會將 pdf , ppt 存在電腦中，相關書籍堆在書上）。這個部份，是最花時間，卻看不到產出的階段。

3.重整一下簡報的段落及重點

經過剛才的大量閱讀後，我對於簡報時要講那些主題，要放入什麼東西．會有一個比較清楚的感覺。譬如以準備心智圖課程為例：我可能會覺得課程中要放入的項目有：

．心智圖介紹

．學員演練

．心智圖在不同領域的應用

．心智圖電腦軟體應用

像這樣的一些大重點，有的部份也許您知道細部，有的部份也許您不知道（那就再去找資料，看資料）．不過相信您在一面整理的過程，心中對於簡報的呈現及重點，會在逐漸的成型，也比較能有個方向．

4.如何開場、從何開始

好的開場，也許不見得是成功的一半．但是壞的開場．．．．那就死定了！因此，要仔細構思如何開場，要從那邊開始講。用什麼方法、故事、舉手法、自問自答法、名人錦句法、圖片法？，要在一開始就破冰，並與聽眾建立共鳴

請不要告訴我，您將高潮放在最後，因為那時也許聽眾已經睡著了．．．．當然，多練習可以增進這些技巧．但是如果您真的暸解道開場的重要性．相信您很快就會找出一些好方法。

5.善用構想整理工具

這一點很重要，因為在整個簡報準備的過程中，對於簡報時該講些什麼都是不斷的在變化的，可能一開始我想講的是 A.B.C.D 這幾個重點，後來又想加入 E,F 這二個重點，最後又覺得先講 C. D 再接 A.B 然後用 E. H 來作結尾，整個構想一直到最才會逐步的成型，這時的簡報構想整理工具就佔了十分重要的地位了。

什麼工具，可以讓我們逐步添加構想，又可以隨時調整次序？還可以看到整個構想的全貌？jeff 在簡報準備時，用的是什麼方法呢？

沒錯，您可能猜對了，就是：心智圖(mindmap)。

幾乎所有的簡報、演講、課程設計、新創事業構想、idea發想、網站規劃、寫書、活動規劃．．．．，我一定會拿起心智圖軟體，開始在上面思考，並打入重點。（心智圖軟體：免費版為 freemind ，專業軟體為 mind manager ）。

在準備簡報階段，我會開一個心智圖，將重點打在上面，這份心智圖可能會一直修改，分多次才完成。也因為心智圖的特性，可以隨時調整次序及層級，又可以任意的在某一個觀念持續發展，等到發展完整後再歸類。對於簡報的準備，真是太適合了。。

當然，有時我也會在白紙上亂塗，刺激一下思考。或是找人討論，整理一下觀念．但是最後面一定都會變成心智圖。我強烈建議，每一個想要增進簡報技巧的人（或是常需要創意發想的人），都應該學習心智圖。對您會有很大的幫助哦．

6. 在腦子裡演練簡報的流程

準備到一個階段，構想開始完整成型，心智圖也逐漸豐富了。這時開始作投影片？還沒還沒！我會開始想像簡報的流程，一開始該講些什麼，出現什麼投影片．再來該怎麼接，出現什麼投影片（這個時候，投影片還沒有製作，或只是作幾張而已）。想像．．想像．．．應該從那個段落，接到那個段落。這個想像，對於整個簡報的流暢性，是非常重要的。

也許您想問：是想像每一句話該怎麼說嗎？不是的，除非到了簡報正式上場的那一天，我也從來沒有辦法在事前想像每句話該怎麼說（但是，我一定會準備好開場的前2分鐘，每句話要怎麼說，用那一個故事，怎麼破冰．這極為重要），但是我們總是可以大概想像的出來，要從那個重點，談到那件事情。要舉什麼例子、再接回來那個段落．簡報的投影片，大概要怎麼銜接。就好像導演一樣，心裡面對這場簡報大秀，會有一個較確定的想法及流程。有的導演戲還沒有開拍，卻會先有一個分鏡表，大概就是這個意思了。

不過說真的，有時我會卡在這個階段很久，腦子裡想法＆資料一堆，卻理不出個頭緒來，或是找不出一個最佳的表達流程，這時我可能會先到下一個步驟作幾張投影片，然後再思考，再找資料、思考、作心智圖，就這樣來來回回跳來跳去。花費許多時間．．．．．但我總是知道，我越是把流程想的越清楚，簡報大概就會越精彩，這是我過去的經驗．．．．。

記得，不要背稿，不要把文字稿寫下來．但卻要確實的知道，簡報流程要怎麼跑，要講那些重點。如果您還不知道，那就回到前面的步驟，再多作一些功課吧．

7. 開始製作投影片

到這個階段，我才會開始製作簡報投影片。由於資料準備好了( step 3)，心智圖也畫好了(step 5)，流程也清楚了(step 6)，這時作投影片應該會蠻順的。記得，投影片上面只顯示重點（請參考投影片的製作方法），而不是把所有的資料都打上去。投影片只是輔助，讓聽眾有個視覺的參考，重點還是您想要說什麼．表達什麼．

如果可以的話，適當的加入一些圖片，適當的讓文字動態的出現（逐行就可以，別用太多太炫的動畫效果．反而不專業）．對於整個投影片會有畫龍點晴的效果。

8. 參照投影片預演

投影片作好後，要記得將整個簡報的過程預演彩排一下，這是重要的簡報技巧之一，也是許多人都沒有作到的地方。請配合投影片出現的次序，自言自語一下（默念也可，自言自語也可，或是站著說話也可）．讓整個流程更順暢。

記得，您不是在念投影片。您是先準備好了簡報流程，才開始製作投影片。投影片只是您的工具，千萬不要又被它牽著走（人的習慣，是很可怕的．看到投影片，又會不由自主想去念它）。完美的情形是，您閉著眼晴，就可以知道什麼時候要按換頁鍵，而下一頁投影片會出現那些文字跟重點（如果您確實的依照我們的流程來準備簡報，想信我．您會記得住的）．簡單說，投影片是給觀眾看的，不是給您看的。以這樣的假設準備，簡報才能更流暢哦．

9.充份休息

等到您完成上面幾個階段，相信您大概已經能閉著眼晴，想像每一張投影片的播放．記住！這不是考試，也不是背書，沒有必要去死背它．只要大概掌握住之後，去休息吧，讓腦子放鬆一下，好好的睡一下．這對簡報是有幫助的．如果一直死背，反而表現的會不自在．準備差不多了，就休息吧．

相信自己，一定會演出一場好簡報．

10.上場前，再復習一下開場的方式

要用什麼方式開場呢？問問題？說故事？引用案例？格言？在上場之前，找個地方放鬆自己，再復習一下開場的方式．把整個簡報流程在心裡面跑一次，想想要講那些故事？那些例子？想像一下，待會一定會有好的成果，想像過往成功的經驗，這樣一開始就會有信心．簡報自然就會很不錯的．

每一個人都會緊張，重要的是別讓緊張控制了您．記得帶著笑容跟熱情上場．it's show time!

結論：

看了這麼多過程，您可能會想．．．．哇．．好像有點難呢？其實還好，只是我將整個流程細分下來，您才會覺得有點複雜。您真正準備時，也許很多步驟會濃縮在一起（例如：一面構思一面作ppt，最後才看一下預演）．但是上述的流程，大概詳細的分解了 jeff 在簡報準備時的一些流程及心得。跟您分享及交流囉．如果有什麼好的簡報方法，也要記得告訴我哦．

歡迎轉載，請註明出處 www.bkcoach.com.tw 傑夫簡報學堂

再談類“高橋流”

2010-02-06T07:16:00.001-08:00

上一篇我們提到 “高橋流”，事實上在國外還有幾個近似的風格，最有名的叫 “萊斯格流”(Lessig Method) ，這是史丹佛法學院教授Lawrence Lessig 所建立之風格\r

跟高橋流相近的地方是，二者都用大量的投影片，也大都採用單純的字形來作為投影片的主體。

但是相對起來，高橋流用的字形更大膽（Size 更大），字形大小的變化更大。您可以參考下面的圖片，會有一個大概的觀念。（原始投影片出處，檔案 8M）

但無論是 “高橋流” 或是 “萊斯格流”，二者所使用的文字都遠遠大於圖形，因此另外有人受到上述風格的啟發，一樣使用大量的投影片切換，，但把圖形的比例拉高，增加簡報的可看性。其中最常被人討論的是 Dick Hardt 的示範（影片在下面），有人又稱他為哈特流。在示範影片中，15分鐘他大概用了 600 張投影片（沒錯，600 張），有時一張投影片出現的時間還不到1秒。您看了就知道了。

有人覺得精彩，有人覺得他講話像機關槍，有人覺得節奏太快．．．．這些都沒關係，重點只在於：您又多學了一個不同的簡報方法。致於您最後會採用那種方法．．．．就看您自己的考量囉。

至於您要問 Jeff 做過類以的手法嗎？答案是：很少！我混用了上述的幾種方法，有文字、有圖形，節奏並沒有刻意拉到那麼快，一分鐘大約用 3 張（一張 20秒，而 Dick Hardt 一張只用2秒），但是以正常簡報1分鐘1張而言（Jeff 建議：1分鐘1~1.5張），我所作過的算是有點快，而 Hardt 的作法算是超音速的快。只是，我印象裡面，那一場 20 分鐘的簡報，花了我 8 個小時去準備，投影片越多，又要說的流暢．．．．．會操死人哦！

Jeff 還是要強調：簡報的重點，不在於很炫的手法、不在於很精美的投影片、不在於很繁雜的技巧．．．．這些，都是配角。主角是觀眾跟簡報者（觀眾更重要！！），一個有好的簡報者，也許只是單純的說個故事（當然，是跟簡報主題有關的，甚至是精心找出來），把整個簡報的流程規劃好，都能讓整場簡報充滿魅力及說服力。跟大家分享這些不同的手法，只是讓大家有更多的資源可以參考，可以刺激大家思考一些不同的作法，或是改進一些現有作法的缺點。讓大家對簡報這個領域 “見多視廣” ，改天說不定．您能再發展另外一個派別呢．．．

歡迎下載、轉寄、引用。煩請保留或註明出處：www.afu.tw

這是 Dick Hardt 的示範影片

Jeff 註：要能作到放這麼多投影片，又這麼流暢．．．我保証準備工作一定多到不醒人事．．

簡報技巧之高橋流

2010-02-06T07:14:00.001-08:00

在 Google 上面，打上高橋流，應該會出現很多跟高橋流 (Takahashi Method) 相關的資料．

這是由日本的程式設計師 & Ruby 協會會長高橋征義先生，所推廣（註1）的一種簡報及投影片製作技巧。簡單來說，高橋流有以下的特色：

．投影片大多用文字構成，背景單純，少用圖片
．利用文字的大小，及出現節奏的變換，來達成投影片效果
．一般採用巨大文字（如Size 50，甚至Size 100以上）
．投影片數量多，每張投影片只出現幾秒

這邊有幾張高橋流的投影片（原始出處：rubycolor.org，點此可看全部投影片)

看了這些投影片，您可能會覺得：這太簡單了。從此以後，我就不用花時間在作投影片了，只要把字打上去、放大、字型選一下，就 OK了．．．．．如果您是這麼覺得．．．．那誤會就大了！

有許多人覺得高橋流是很簡單的方法，但Jeff並不覺得真正的高橋流是簡單的，因為有二個重要的因素忽略了：

1. 要有大量的投影片：真正的高橋流，投影片的數量是超多的（以下的影片，時間4:41，出現 62張投影片，平均每5秒換一張）

2. 要熟記所有的簡報內容：因為每一張投影片，都是跟每一句話搭配的，所以，如果不是看稿念，那就要熟背了！否則在簡報的過程，可能會發生投影片跟簡報者搭不上的情形。

看完上述2點說明，您覺得高橋流會容易呈現嗎？分開來看，好像都很簡單，但是實際要結合起來，可不是只把投影片換成大文字就好了哦！

不過您也無需緊張，Jeff 建議您無需全面使用高橋流，即使只使用部份，效果也會很不錯哦！看看以下的範例．這是 Jeff 在台大的 Joomla 教學演講所使用的部份投影片，您可以看到裡面混用了不同的風格，有圖形或文字為主的投影片，用來作主要的說明。中間穿插類似高橋流的大字型，用它來分隔重點段落，或提出問題讓聽眾思考，有點類似留白的作用，讓聽眾可以停一下，思考一下．．．．。然後再繼續下一個段落。

真正的高橋流像廣告一樣，畫面節奏變換快速，這個在短時間(10分鐘以內)的簡報效果應該不錯，但是如果20分鐘的簡報都這樣子快速的切換投影片，我看觀眾也會受不了吧？

註1: 跟高橋流類似的作法還有很多，Jeff 並不認為這種方法是高橋先生"發明"的．因此用"推廣"代替. 我們之後再讓大家看一些類似高橋流的表現法

高橋先生本尊的示範

少即是多.多即是少

2010-02-06T07:10:00.001-08:00

聽到這句話，有朋友可能以為現在不是在教簡報技巧，而是在學禪。

不過大家倒是可以思考一下：我們在簡報時要關注的重點，到底是什麼？是給的多？還是聽眾記的多？暸解的多？

人很奇妙，您給的少，他就會記得多。您給的多，他反而會記得少

看看下面的投影片，想傳達的是投影片常犯的問題，看完之後，您期望聽眾能記得多少呢？

我想．．．應該記得不多，更慘的是，在簡報的快節奏引導之下，聽眾也許還沒有看完這一堆重點，就已經切到下一張了。所以，效果當然不會太好。

再看看第二章投影片，其實左邊的9個問題，可以濃縮成4個重點。您覺得聽眾會不會記得更多呢？

再看看另外一個統計圖表，上面有一堆數據，您看的懂嗎？

經過我們第一次修正過後，拿掉了大部份數據，只留下關鍵的部份．您覺得那一個比較容易暸解，又能被記得更多呢？（這個圖還能再進化，只是以它作為範例）

少即是多，多即是少．．．．值得您在簡報時，好好的思考思考．．．

歡迎下載、轉寄、引用。煩請保留或註明出處：www.afu.tw

準備及規劃簡報的小袐訣(2)

2010-02-06T07:08:00.001-08:00

原文作者：Garr Reynolds (原文出處）

翻譯：Jeff

本文獲原作者授權翻譯，在未獲允許狀況下，請勿任意引用．

5．抓出您的簡報重點

在開始規劃簡報時，我建議您用 "傳統" 的方式，而不是一開始就使用 PowerPoint (或是 Keynote) 來規劃簡報。一些最好的簡報者經常都是用紙跟筆，將他們的想法或構思描繪下來。以我個人而言，我用辦公室裡的超大白板來記錄想法（當我在Apple的時候，我有一整面牆用來取代白板!）. 白板讓我可以不受拘束而自在的創造，我也可以後退一步，遠看著白板，回顧一下整場簡報的重點及構想，想像一下未來進 Power Point 操作時時，要如何呈現投影片及簡報的流程．另外，當我將關鍵重點寫下，並形成簡報大綱及架構後，我可以很快的將大概的 idea用手畫出來，像是未來可能會出現於PowerPoint的圖表或照片，我都會先傳統的方法畫出來。雖然在簡報時，我們也許會使用電腦科技來呈現。但是要能成功與聽眾溝通，並且達成說服、銷售、或是傳達資訊的效果，這些動作可不是電腦或數位工具就可以作到的，仍要依靠傳統的作法才能做到．

Cliff Atkinson 在他 2005 年出版的書 “Beyond Bullet Points,”(暫譯：超越條列式簡報)，有一個很棒的論點．如果您在還沒有抓到簡報重點及邏輯流程前，就開始使用Power Point，就好像一個電影導演手上還沒有劇本，卻已經開始找演員及拍片了。

我通常是使用横格筆記本及一隻筆（如果有足夠空間，我也會用白板），來構思整個情節大綱，我覺得這種傳統方式更可以增加我的創意，在思考的過程，不會受到軟體的影響，我可以看到整個簡報流程的走向。針對某一些特定的重點，我可以在旁邊隨手塗鴨，例如畫一個圓餅圖在這邊、增加一張照片在那邊、也許在某些章節增加一些圖畫或線條等．．．。您也許覺得這樣不是很浪費時間嗎：為什麼不直接就使用 PowerPoint，將我們要的圖像建立好，這樣就無需作第二次了。嗯．．事實上，如果我直接使用PowerPoint 來建立簡報情節大綱，我可能會花更多的時間，因為我需要不斷的在正常的思考觀點跟投影片製作的觀點間切來切去，才可以看見整個簡報的樣子。但是使用傳統式（白板或紙筆）的模擬方法，來描繪出一個概略式的簡報情節及構思，可以幫助我將腦中的想法更緊密及簡捷的呈現出來，然後我可以更從容的將這些想法打進PowerPoint，在進入PowerPoint 操作後，我甚至無需再回頭看著白板或筆記，因為在使用傳統方法構思的過程中，對於未來要如何呈現這些內容，以及整個流程已經建立一個清晰完整的圖像。我可能會看一下我做好的筆記，去提醒我自己那些關鍵重點需要搭配那些影像，然後連到 iStockphoto.com，或我個人的高品質影像資料庫中，以找到合適的影像檔案。

6.擁有紥實而清楚的架構

世界最頂尖的顧問公司：麥肯錫的簡報手冊裡提到：簡報的架構是最重要的。沒有它，您完美的風格、呈現的手法、以及美妙的視覺輔助工具，都將變的索然無味。如果您可在一開始，花一點時間，將您的簡報構想組織一下，思索一下它整個的邏輯性，這會讓您的思考變的更清楚。你可以想像一下，當您簡報的時候，您的內容及流程將如何呈現。如果您無法先將您的idea 弄清楚，之後也不可能設計出合適的投影片，或是相關的文件資料。您也許會想在簡報一開始，簡單的放一張 “大綱” 或是 “簡報流程” ，做為整個簡報的指引。可是如果這場簡報沒有紮實架構流程，放這些大綱也是沒有用的。事實上，這有可能讓聽眾覺得更不高興，因為您一開始對簡報架構所給的承諾，可能在聽完簡報後完全對不起來，聽眾不是被搞糊塗了，就是覺得失焦了。

7.所以呢？

我常常用日文對自己說： “dakara nani ?”，或是 “sore de ..?” 意思大概是說： “所以呢 ?” 或是 “您的重點是 ?”，在我準備簡報素材時，我經常對自己這麼說。在準備簡報內容時，請您一定要站在聽眾的觀點來思考，問一下您自己 “所以呢 ?” “重點是 ?” ，當您在構思階段，要確確實實的問自己這個問題。舉個例子來說：這個重點放在簡報裡合適嗎？它也許很 cool，但是對您的簡報而言重要嗎？它可以讓簡報變的更精彩？或者根本是無關緊要呢？相信您一定也當過聽眾，當您是聽眾時，您可以從聽眾的角度去觀察，簡報者是用什麼方法來說明並支撐他的論點。當您聽到後，您也許會帶著懷疑並問自己 “所以呢 ?”。永遠記得問自己，這個非常重要而簡單的問題…。如果您自己沒有辦法確切的回答“所以呢？”這個問題，那麼您提出的重點或內容，可能就不應該出現在你的簡報中。

準備及規劃簡報的小袐訣(1)

2010-02-06T07:06:00.001-08:00

原文作者：Garr Reynolds (原文出處）

翻譯：Jeff

本文獲原作者授權翻譯，在未獲允許狀況下，請勿任意引用．

1.從結果開始思考

在您打開Power Point之前，請坐下來好好的想一想：在您簡報當天，您真正想談的重點是什麼？為什麼您會被邀請來做這場簡報呢？以您自己的角度而言，您希望聽眾在聽完簡報後，能夠帶走是那些最重要的觀念呢？我們以50分鐘的簡報作為例子，請記住，即使您是被邀請去作資訊分享，但聽眾也不會希望只是在簡報中聽到資訊的轉達。因為如果聽眾可以從手冊、傳單、書面資料、研討會、或是正式一點的簡報中去取得這些資訊，並不需要花時間坐在這邊聽簡報。（Jeff 註：切記，簡報不是用來傳達資料，而是用來說服聽眾。)

2.儘可能暸解您的聽眾

在您開始製訂您的簡報內容前，一個成功的簡報者，會針對即將面臨的簡報及聽眾，問自己一些問題。這些問題至少需要包含這5個W．

聽眾是誰？(Who)：他們的背景是什麼？他們對於這個簡報主題大概己經暸解到什麼程度？
活動的目的是什麼？(What)：聽眾是想要被啟發嗎？或是他們在尋找某些特定的資訊？或是他們想要知道的是一些基礎理論或概念，而不是簡報者的建議或看法？
為什麼找您？(Why)：他們對簡報者(您)有什麼期望呢？
在那裡？(Where)：儘可能的找到有關簡報場地的所有資訊，以及軟硬體設備的一切資料
什麼時間？(When)：在簡報前，您有充足的時間可以準備嗎？時間是上午、下午、還是晚上？如果還有其它的演講者，您被安排在什麼順序出場？（順便一提，建議您永遠自願第一個或最後一個出場）．簡報是安排在禮拜幾呢？所有的這些資訊都必需要弄清楚。

3.內容．內容．內容

不論您簡報呈現的技巧再好，或者您使用的視覺傳達(投影片或媒體)作的再漂亮，如果您的簡報不是以充實的內容作為基礎，那麼簡報是不會成功的。請別誤解我的意思，我並不是說只要內容充足，簡報就會成功，這是不太可能的。一場成功的簡報，內容充實只是必要條件，但不是唯一條件。當然，為了跟聽眾傳達及完成簡報目的，您仍然需要準備充實的簡報內容（指的是：對聽眾而言適當的內容）．

要提醒您：雖然我不斷強調內容的重要性，但我也希望您能分辦什麼是”資料轟炸”．不幸的是：這種情形十分常見。例如：當簡報者不斷的在演講時丟出一堆資訊，但卻沒有搞清楚這些資訊是不是對台下的聽眾有用，這就是”資料轟炸”．另外一個例子是：呈現的資料跟先前的簡報資訊沒有什麼關係，這也可能是另一種資料轟炸。一般會發生這種問題，大部份是因為簡報者擔心，如果沒有將所有的資料呈現出來，並告訴聽眾全部的細節，那麼可能就無法讓聽眾完全的暸解，簡報者想要表達的東西。

請不要掉入”想要告訴聽眾一切細節”這個陷阱裡，您應該作的，是用最簡捷有效的方法，讓聽眾知道他們需要知道的一切。

4.保持單純

單純並不意味著無知，老實說，如果有人認為單純就是無知，那才是真的無知（Jeff 註：果然深有禪意）。保持單純對簡報者來說其實並不簡單，但卻能得到聽眾的讚賞。保持單純其實更意味者：您需要有更深度的思考及計劃，因為您必需決定：那些是需要的，那些又是可以捨棄的。什麼您傳達的重點精髓？在您準備簡報時，有一些根本上的問題您需要問您自己。以下是就這個問題的練習：

練習

在你的簡報中，如果您的聽眾只能夠記住3件事，您希望這3件事會是什麼呢？
(1)

(2)

(3)

投影片常犯的錯誤

2010-02-06T07:03:00.001-08:00

接下來這段影片實在太棒，我忍不住想向大家推薦．影片只有短短的3分55秒鐘，卻實際的呈現出簡報投影片常見的幾個問題，我將整個影片呈現的重點整理一下，並加上Jeff自己的經驗及想法，跟大家一起分享．這些問題，包括：

1.全文貼上，簡報者照念
2.錯字
3.一張簡報太多重點
4.配色太差
5.投影片太多
6.太多圖表數據
7.太多動畫
8.選擇合適的字型

我們一一來分析每個問題點，以及提出 Jeff 的看法：

1.全文貼上，簡報者照念

把所有要說資料，全部貼在投影片上，而且還照稿念！在影片中 Don McMillan 第一個就提到這件事，還故意照念了一段投影片（完全符合實際狀況，連換頁都要等一下，看到下一張才會念）．這樣子的簡報方式＆投影片，對聽眾實在是一種折磨．

2.錯字

沒錯，這也很常發生。不止錯字，少字也會很慘。我印象最深的一次，是學員將”精華液”少打了一個字（中間那個字少掉了，請自行發音），現場馬上從簡報效果＞＞簡報笑果，您可以想像如果是正式簡報（如化粧品廠商對通路），少掉那個字會有多慘．．

3.一張簡報太多重點

在一張簡報上放了太多重點，等於沒有重點。這是我們一直強調的”簡報不是傳達資料，而是用來說服聽眾”， Don McMillan 作了一個很棒的示範（刻意的負面示範）,他放了接近30個重點在一張 ppt 上，引來台下讚同的掌聲及微笑。

4.配色太差

除了影片中示範的狀況外，錯用底圖也是一個問題。有的簡報底圖實在是一種干擾，例如放上與主題無關的明星照片，或是在簡報高科技產品時，放上 PowerPoint 預設的萬里長城底圖（基本上，我覺的 PowerPoint 預設的底圖，都很．．．不合格），都是不好的示範（失焦）。
還有一個是Don McMillan沒提到，卻是 Jeff 個人的經驗．就是：小心紅色。紅色在電腦上看起來很顯眼，但是透過單槍投影出來卻不易看的清楚，特別是黑底紅字，更是不清楚。同樣的狀況在綠色也會發生，因此在配色時，記得考慮在投影機與電腦螢幕上的顯示差異。

5.投影片太多

投影片的數量太多，也是造成簡報失敗的原因（除非您採用的是高橋流，或是您非常非常有經驗，投影片雖多但是呈現很流暢）。不過這一點近來受到一些挑戰，原因是目前一些國際級簡報，投影片數量也不少（如 Steven Jobs），但每一張的資料都很少，甚至可能只是一張圖，或是一段文字。如果是這種方式的簡報，應該就不符合 Don McMillan 所指的狀況（相信我，這種簡報不見得好作，要將投影片與簡報流程搭配好，本身就是一種挑戰）

6.太多圖表數據

有人說文不如圖，但是太多複雜的圖表，也會讓人頭昏眼花。簡化資料，只呈現必要的部份．詳細的資料，可以在以書面資料的方式提供。或者是如我們先前提過的，將圖表資料以動態效果的方式逐步呈現，讓聽眾知道現在焦點在那邊。

7.太多動畫

先前我們曾經有文章提過Power Point 的動態效果，適當的動態效果是必需的，但是太多效果反而會成為一種干擾。〔出現〕是Jeff 常用的效果，其它飛來飛去的．．．還是少用為妙。

8.選擇合適的字型

字型要看的清楚，最好是夠粗夠大。一般我會選擇粗黑體或粗圓體，主要字體 Size 32，如果要用高橋流效果（投影片上只有簡單的文字），甚至用到Size 60．當然，整個投影片上的字型一樣單純就好了，不要一張投影片用二種以上的字體。細明體並不太適合，標楷體加粗還可以用．還是黑體或圓體看起來會比較棒一點。

看完了這些，您是不是想．．．”太好了，只要我避免掉這些問題，做出很棒的投影片．那我的簡報就會成功了”，嗯．．．．投影片只是[輔助工具]，重要的還是呈現技巧啦！我聽過 Peter Sange 的演講，40 分鐘只用一張投影片（這也蠻極端的），但是他的演講內容起承轉合，很引人入勝，也是非常精彩。不過如果能有好的 PPT，配上系統化的簡報或演講技巧，那就接近完美了。

歡迎下載、轉寄、引用。煩請保留或註明出處：www.afu.tw

影片如下(中文字幕)

Guy Kawasaki：開始的藝術

2010-02-06T06:58:00.001-08:00

最近 Jeff 一系列的寫一些簡報的文章，把一些針對上市櫃公司課堂上教的東西，逐步的文字化．因為我覺得國內在談論簡報技巧這個主題時，大部份都集中在投影片PPT的製作，但是真正重要的簡報流程及呈現方式，卻比較少人去提及．所以，我想一系列的寫一些這方面的文章。

不過今天這一篇文章，並不是我自己寫的．而是在網路上找資料的過程中，無意去看到的．有一位大陸朋友將 Guy Kawasaki （知名創投家，以下有介紹）的演講打成文字稿，裡面有談到一些創業的想法，以及部份的簡報技巧，還有一些他自己的經驗，我看了之後覺得很認同，而且也花了一點時間找到了原始的影片（英文），您可看到 Guy Kawasaki 的簡報呈現及肢體語言（之後有空我再來分析），且原譯者開放自由轉載，於是就節錄下來供大家參考．您可先看完這篇資料，再比對影片．當然如果您英文很讚，就直接看影片囉！ (投影片於 4分20秒時出現，譯文也從那邊開始）

譯文出處：彼岸部落格

介紹

Guy Kawasaki，為Garage Technology Ventures的主席及總監。1983－1987，在Apple任軟體佈道師（evangelist，負責產品和品牌的傳播，就好像福音佈道者一樣），1995－1997，任Apple的總佈道師。後活躍在創投領域。這個演講大致基於Guy的一本名叫開始的藝術的書(The art of the start )。Guy總結了自己職業生涯中的經驗教訓，並藉次傳遞給現在的創業者們，希望他們能改變世界。

1. 做有意義的事（Make Meaning）

開創公司最好的理由是做有意義的事，是改變世界。有三個方法做有意義的事：

• 提高生命的品質。Macintosh部門的存在，就是為了幫助人們更有創造力，更有效率。
• 改正錯誤。我們（Apple）認為MS DOS是不道德的，是錯誤的，是針對人性的犯罪（笑）。我們必須改正那個錯誤。
• 不讓好東西終結。

許多人認為開創公司的目的是“賺錢”。聚集人氣，吸引眼球，然後把公司賣給Google，Yahoo之類大公司。如果他們18個月內不買我們，沒問題，我們上市。聽到這種想法，我們（創投界的）覺得很壓抑。如果你們想找創投，先想想怎麼做有意義的事。如果你想好怎樣做有意義的事，你會掙到錢。但如果你一開始就想的掙錢，你會吸引一幫錯誤的雇員。比較典型的，如果你說想要掙錢，你往往會吸引那些MBA和諮詢公司（笑）。

2. 定個簡短的箴字真言（Make Mantra）

（Mantra，音譯為“曼陀羅”，是印度密教的一種語言，通常跟宗教，精神，哲學有關的詩歌和典籍用它來書寫。這裏Guy用來借指簡潔明瞭的公司宗旨宣言。）

你跟你的創業團隊在Ritz Carlton（高級度假賓館，為公司offsite會議的勝地）裏閉關修煉制定出來的公司宗旨宣言不應該是這樣冗長而面面俱到的（舉例）：

Wendy’s（美國一個速食店）的宗旨是通過領導，創新，合夥，來為我們的客戶和社區提供優質的產品和服務。（笑）（這恐怕是Guy從哪個IT公司的網站上抄來的，藉以嘲笑其沒有實質，隨便套用到速食店也八九不離十。）

別弄錯了，我有四個孩子，我愛Wendy’s。但我在Wendy’s用餐這麼久，從來沒有感覺到我在參與領導，創新，或者合夥。Wendy’s的夥計恐怕沒人能重複這句宗旨宣言。Wendy’s創始人Dave Thomas恐怕也不能記住這句話－－因為他已過世。這是一句毫無意義的宣言。太長，不夠獨特，記不住。在創業階段，你應該弄一個三到四個詞的mantra。比如：

• Wendy’s：健康速食
• Fedex（聯邦快遞）：氣定神閑（peace of mind）
• Nike：真正的運動家的性能（authentic athletic performance，Just Do It是給用戶看的）
• Target（百貨店）：民主化設計（democratize design）

免費給你一個價值25000美金的宗旨宣言：上Dilbert Mission Statement Generator（笑，Dilbert是美國流行很久的漫畫連載）。

3. 開始啟動

有的創業者要先研究論證有這個市場之後來開始啟動。讓我說，就動手幹吧。三個秘訣：

• 差異化思考（Apple的座右銘Think Different）
• 挑選目標客群：不要害怕選擇目標客群。如果你想做出任何人，任何年齡段都滿意的東西，你只會做出很平庸的東西。Harley-Davidson，Macintosh，Netflix，TiVo都因為選擇目標客群獲得成功。 (Jeff 註：這就是所謂的利基市場）
• 尋找幾個靈魂伴侶。你需要人來幫你保持平衡。

4. 定義商業模型

三個關鍵：

• 明確。（圖片秀了一個美女）誰是我的客戶？怎麼才能從她錢包裏拿走我的錢？你的錢，在她的錢包裏，問題是怎麼拿出來。

• 簡單明瞭。切勿在商業模型上創新！如果你的成本是一美金，賣了5美金，毛利是25美分，你將會成功。
• 向女士徵求關於你的商業模型的意見（笑）。我相信男人的遺傳基因有問題：男人有殺手基因。我們想幹掉植物，幹掉動物，幹掉其他公司，幹掉其他產品。大多數情況下，這種殺手基因被社會所壓制。但在創業板塊，如果你問男人們，是否應該開個公司把Google幹掉，把微軟幹掉，所有男人都會說“好！”。

5. 織席（席，MAT，是milestones, assumptions, tasks的合稱）

我喜歡冰球。尤其是Zamboni（一個平整冰場的機器的牌子，代指這類機器）平整後的冰場，當你在上面滑時，你能看見你自己所有的軌跡。很好的感覺。一個新公司就象這樣。但這樣也讓你很難制定優先順序。第一件事就是要制定出幾個里程碑，比如，“完成設計”，“產品發售”。

然後就得記下你的假設前提，比如，預期的銷售額，客戶ROI，存儲你的產品的花費，等等。這些假設前提很可能改變你的商業模型。大多數公司把這些假設寫下來並驗證其正確性。之後就是細化為任務，一一完成。

6. 把自己供在神龕上

我將用一張幻燈片解釋關於市場行銷的一切。這是市場行銷的聖杯（Holy Grail），為你省下了讀MBA的10萬美金。如圖所示：

右下角，你沒什麼創新能力，但你做的東西對用戶很有用。這時你用價格取勝，Dell正是這麼做的。
左上角，沒有人覺得你的東西有用，但幸運的是，只有你在這麼做。那你只不過是個笨蛋。
左下角，不但沒有人覺得你的東西有用，還有一大幫人在跟你做一樣的東西。這就是那些dotcom所在的位置。
右上角，不但你的東西對用戶非常有用，而且只有你知道該怎麼做。就好像我們的布希總統，高高在上，走向右邊（意謂布希為右翼）。

7. 10/20/30定律

這是Guy Kawasaki著名的關於如何向創拠公司進行簡報PPT的10/20/30定律。在這裏簡述一下：

• PPT不能超過10頁。我聽了太多經常長達60頁的PPT，耳朵都得中耳炎了。
• PPT演講不能超過20分鐘。也許你有一小時的時間，但你用的是Windows，得花40分鐘才能搞定投影機（笑）。
• PPT的最小字體為30號。一來你的演講物件都上年紀了，二來這樣強迫你把演講的核心放在PPT上，自己也記得住自己的東西，三來聽眾不會在下面讀你的PPT，心裏想著我讀得比這個笨蛋講的還要快。或者用這個演算法也行：找出你聽眾裏最大年紀的人，把他的年紀除以二，就是你的最佳字型大小。

8. 雇傭受感染的人

意思是雇傭那些不但有經驗，而且熱愛你產品的人。大多數人指考慮兩方面，教育背景和工作經驗，我建議加第三個，他們是否因為對你產品的熱愛而受感染。別理那些不相關的人。有時候，人們是因為有這個背景而相關，有時候，人們是因為沒有這個背景而相關。（接下來，Guy舉了自己的例子，以前是做珠寶生意的，儘管沒上過任何電腦課程，後來仍被挖到Apple做軟體佈道師，而且做的很成功，皆源於他對Apple產品的熱愛。）

要雇傭那些比你更優秀的人才。A級選手雇傭A+級的選手。但B級選手雇傭C級選手，C級選手雇傭D級選手。如果你雇傭了一個B級選手，有一天你醒來，發現自己已經被Z級選手包圍了。我們管這個叫“笨蛋爆炸”。

運用購物中心測試。如果你在斯坦福購物中心（矽谷一個較高級購物中心）看到一個人，你有幾種反應：才50碼開外，你就想上去跟他打招呼，讓他來面試；走到跟前面對面了，你才跟他打招呼；馬上掉頭開車去Valco購物中心（矽谷另一個購物中心）。你應該雇有第一種反應的人。

（30分，旁邊有人提醒時間到了。Guy說，你要怎麼的，下次不再請我來了？堅持要講完。全場大笑。下一個演說者是Google的，他有無限多的錢，你管這麼多幹嘛。全場又大笑。）

9. 降低採用的門檻

• 將學習曲線變平。
• 不要讓別人做你自己都不想做的事。（所謂己所不欲，勿施於人）
• 擁抱你的佈道者們。

10. 廣種博收

• 百花齊放。如果用戶用你產品的方法並非你的初衷，許多人就害怕了：錯誤的人在大量購買我們的東西。如果這種事發生了，我的建議是，您就收錢吧。

• 允許試駕。下載，測試版。讓用戶明白，我們認為你足夠聰明，因此可以試用我們的東西。
• 找到真正的有影響力的人。不一定非得是CXO。我的體會是，走得越高，空氣就越稀薄，空氣越稀薄，智慧生物就越不容易存活。技術支持人員，秘書，辦公室助理，他們是真正幹事的人，是真正有影響力的人。
11. 別讓笨蛋拖你後腿

有兩種笨蛋：一種是一看就神經兮兮的那種，很容易就可以忽略他們的聲音；另一種更危險，身材瘦瘦，穿黑西裝，開德國車，戴亮手錶，玩冰球，用Macintosh（好像說Guy自己呵呵）。因為你很容易相信這些笨蛋（舉了幾個歷史上的笨蛋）。最後一個笨蛋是我自己。以前紅杉問我願不願意面試做Yahoo的CEO的時候，我說“開車太遠了，而且我不認為這個一個好的生意。”

我沒有去Yahoo。我想了10年後，我終於明白，我沒有做錯。我照顧了我的家人，和我的孩子在一起。這才是對我最重要的。

後記：終於寫完了，用了4個小時。Guy的演講相當精彩。很多的段子我根本沒時間，也沒辦法表達出來。回頭來想，如果只是把他PPT裏那些條目一一列舉，恐怕還更簡潔明瞭，也省時間，你我的時間都省了。這只是一個嘗試，不太滿意的嘗試。下不為例。

Jeff 註1：文章內有一些內地的用語，Jeff 稍微調整了一下語辭．

簡報及內部講師技巧:個案法

2010-02-06T06:50:00.001-08:00

在說明一個專業的論述時，最怕長篇大論，或是理論連連。這些理論也許不困難，但是如果沒有實例的搭配，聽眾在吸收上可以會有障礙，這時個案法就是最好的表達方法之一。我們以一個例子來說明：

傳統作法

“ CRM 又稱為客戶關係管理，是用來管理公司與客戶間的交易關係，增進客戶的滿意度，其理論基礎在於滿意的客戶，會帶來更多的業績，而開發一個新客戶，是維持舊客戶成本的6倍。因此，若能利用CRM系統管理好現有客戶，維繫良好關係，對公司的業績將有正面的幫助及提昇”

看完上面這段文字，聽眾對客戶關係管理（CRM）雖然知道一些大概，但是聽起來可能會有點”硬”，即使您投影片作的再好，再有技巧，吸收及理解的效果也可能不會太好。我們將個案法加進來，看看效果如何？

個案法賭場運用CMS的實例

“有一個哈佛的教授，受邀加入一間賭場擔任CEO。他面對到的挑戰是：如何在不蓋新賭場的狀況下（賭場的業績成長，大部份來自新賭場帶來的新客人），增加公司整體的績效”
“他的作法是：將每個賭客的資料納入會員管理系統，每個賭客進來賭場幾次、換多少籌碼、玩什麼遊戲（賓果、21點或輪盤），都可以透過電腦系統分析的一清二楚”

“分析後，他將賭客分為三級，A級賭客為大賭客，消費及貢獻金額都高．B級為一般賭客，C級為小賭客，來店次數多，但是消費金額低（例如只玩賓果，消磨一天．大部份為退休人士）。並依不同客戶而有不同對待”

“針對A級客戶，賭場會優先將最好的房間留給他們，並定期寄送有賭客個人相片的通訊資料，裡面夾帶免費住宿或免費用餐卷，吸引A級客戶定期回流賭場。A級客戶並有專人招待及服務，或提供高級轎車機場接送。建立A級客戶與飯店間的深厚關係”

“針對B級客戶．．．．（個案簡略說明）．．．．針對C級客戶，則提供誘因，消費到一定程度則可免費住宿昇級，或是招待餐點．並在客戶通訊上告知目前差多少金額就可免費升級，吸引C級客戶提高消費次數及消費額“

“透過這樣的客戶關係管理系統，在不建造新賭場的情況下，整體營業額提高了 50 %，這個CEO也成為從學界轉任企業界的典範．．．現在，我們來看看這個案子，用了那些CRM 的理論．．．．“

我們一口氣打了那麼多字，只是要呈現出個案法的效果。您現在對於客戶關係管理這個主題是不是更暸解了。配合上投影片製作技巧（千萬不要把上面那些字全部打到投影片，那是簡報者要口述的．投影片仍應保持單純、簡捷、有重點．詳見投影片製作技巧相關文章），相信整個授課及溝通效果會很好的。

這樣的方法不僅應用在理論的教學，在銷售型簡報也很好用。您無需說貴公司的服務項目有多少、服務有多少，只要提出一個實際的個案，就足以說明貴公司的服務。聽眾也很能易理解這個服務的價值，並加深整個簡報的說服力。

當然，個案的挑選是一個重點．要跟主題相符，又要不能太沈悶，這就要靠平常的準備及資料收集。而要先說個案，再提服務或理論？或是先提服務、理論，再展示個案？站在以聽眾吸收及說服的基礎來看．．．．．這一點，就留給您自己思考囉！

投影片需要加動態效果嗎?

2010-02-06T06:45:00.001-08:00

簡報時要不要使用動態畫效果呢(或稱動態效果)？我們看到二種極端，一種是全部不用，每次出現一張投影片（不知道要使用，或是懶的使用），但是另一種極端是：用了大量的power point 動畫效果，一會兒文字從右邊飛入，一會兒從下方滾現．．．看的觀眾眼花暸亂。這二種，都是不好的示範。

那投影片該不該使用動態效果呢？答案是應該，但是要適當，而且只要單純的效果就好。

在簡報時，我們希望聽眾能夠跟著我們傳達的節奏，包含聽眾的目光焦點，都應該是由我們引導。但有些時候投影片上的文字不止一行（即使是極簡化的高橋流，都可能有2~3行），當文字出現時，觀眾的眼睛會快速的掃過投影片（從左上到右下，再從右往左），如果這時文字太多，或一次出現太多資訊，聽眾的注意力會暫時離開簡報者，而先注意在投影片上．如果投影片資訊真的過多，那麼聽眾會直接放棄看投影片，而重新將焦點回到講者身上（最慘的是：如果簡報者是在念投影片，那麼聽眾就會放棄他的注意力）

我們稱這種情況為注意力失焦，雖然這是在極短的時間內發生，但是聽眾已經移開了他們的注意力，這對簡報效果是有不好的影響。不止文字投影片會有這樣的狀況（我們先前的文章已經說過，文字應該保持精簡），圖表投影片也是如此（特別是統計圖表及複雜一點的圖表）．如果每張投影片都這樣，那麼得到的結果，就可想而知了。

我們用下面的投影片作一個示範，這是一般在講授藍海策略時，所會提到的策略草圖，您知道從何看起嗎？重點在那邊呢？更慘的是圖片的品質不良（直接由書本 copy 而來），這是 jeff 由網路上抓到的某一個投影片資料．

如果可以改成下面這樣，效果又如何呢？即使簡報者不說明，您是不是也更容易抓到整個投影片要呈現的內容呢？

提醒大家，簡報動畫的運用，不是為了要有”炫”的效果，而是為了要讓聽眾的目光，跟隨著簡報者想要傳達的重點，能夠一直保持注意力在簡報上面。不需要作太多的思考，就能輕鬆的吸收簡報者想傳達的內容，這樣最終才能達成簡報的說服效果。所以動態效果也不要亂用, 或是加入太多不同的特效. 只要出現, 或淡入淡出就夠了.

當然，要作出好的效果．．．．是需要時間的．．．．沒辦法，一分耕耘，一分收獲．您覺得呢？

文章來源：www.afu.tw

2008 Slideshare簡報投影片大獎

2010-02-06T06:37:00.001-08:00

"簡報不是用來傳達資料，而是用來說服聽眾"，這是我們在簡報技巧教學時，一直會傳達的一個重點．但是一般我們看到簡報．即使先不講口語的表達技巧，單單是投影片，有太多簡報投影片塞了過多的資料．造成台下的聽眾吸收不良，而大大的減損了簡報的表達效果．

以下的三份投影片，是去年度 slidershare 簡報投影片大獎的得主．也許大家可以思考一下．什麼叫作"少即是多"，或是"保持單純"．比較一下這些投影片跟您習慣看的投影片，有什麼不同呢?

按投影片下方箭頭可播放

Shift Happens 23665

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精彩簡報技巧的5個密訣

2010-02-06T06:30:00.001-08:00

一、不要背稿，要背流程

有許多朋友遇到要簡報時，常常花費許多時間撰寫逐字稿，然後再花費更多的時間把它背起來。但是一上台後面對群眾，卻常常會發生忘辭的現象，而且因為背稿的壓力，常常會讓簡報者更加緊張，即使背的滾瓜爛熟，在簡報的呈現也會非常不自然，相信這是許多簡報者常有的經驗。

解決的方法是：只要記得簡報的重點流程即可，例如要用什麼方式開場、要講什麼故事、簡報如何分段、第一個重點是什麼、第二及之後的重點是什麼、中間要舉什麼例子、如何收尾等，只要記得簡報流程，並且充份準備，在簡報時自然會將準備的內容依流程表達出來，這樣子的準備方式會讓您的簡報更流暢，背辭的壓力也不會那麼大，呈現出來的簡報也會更精彩。

二、用故事開始、用故事結束

回想一下您曾經聽過的精彩簡報，您記得的是那些部份？大部份人可能都忘了簡報的內容，卻仍記得是簡報當中舉的例子及故事，因此如果要讓群眾留下深刻的印象，適當的故事是非常重要的。例如下面的故事就可用在簡報結尾時：荷葉上有５隻青蛙，３隻決定跳下水，請問現在葉子上有幾隻青蛙？（答案：５隻，因為決定不等於行動!），這個故事放在結尾處，用來鼓動台下的聽眾採取行動，效果都很不錯。坊間及網路上有許許多多的故事，要讓您的簡報更精彩，故事及例子一定是必要的元素。

不過要記得，不要為了說故事而說故事，要讓它跟您的簡報主題契合，才不會造成故事說完後，觀眾反而不知道這個故事跟簡報主題有什麼關係，而造成冷場的狀況，這是要切記的。

三、開場的方法決定了一半的成敗

簡報的開場方法，是這場簡報是否精彩的關鍵因素。好的開場方法可以讓縮短簡報者及聽眾的距離，但是卻有太多的簡報者習慣“單刀直入法”，也就是一開始就切入重點，直接進行簡報。這個方法簡捷有餘，但是精彩不足。建議您應該多嘗試及學習不同的開場方法，如：故事法、自問自答法、提問互動法、圖片或影片破題法等等，目的是讓簡報一開始就建立聽眾對簡報者的信任及期待，才會讓簡報的精彩程度大幅提昇。

四、記得提到簡報的目的、過程、好處

成人學習的特性，大部份都是帶有目的性學習，如果聽眾在簡報一開始，無法掌握住簡報的重點，並暸解這份簡報對他的好處，那麼聽眾的注意力會隨時間的經過而下降，而且吸收內容也會大打折扣。所以有經驗的簡報者，在好的開場方法之後，會緊接著說明簡報的目的、過程及好處。一開始就讓聽眾抓到簡報的重點，之後再繼續主題重點的說明，這樣將更能達到簡報的效果。

要切記：我們要說明的不止是簡報大綱，而是要說明為什麼要進行這個簡報（目的）、用那些步驟及方法呈現（過程）、對聽眾將帶來什麼幫助（好處）？

五、重點不在傳達，而是吸收

大部份簡報準備了太多的資料，簡報者以為提供的夠多的資料，聽眾就自然能暸解，但結果常常相反，當聽眾面對過多的資料轟炸後，常常逐漸變的眼神呆滯、或是開始打呵睡，因為過多的資料，讓聽眾無法吸收，進而讓腦子呈現拒絕接收的狀態，如此簡報當然不可能精彩。

一個好的簡報者會隨時評估這個簡報的預成效？在簡報完成後希望聽眾記得什麼？因此評估的重點不是傳達了多少，而是聽眾能記得多少。因此好的簡報者會將非核心資料排除，只留下重要的資料，並儘可能讓投影片資料精簡（這個部份的最佳實務之一，就是蘋果創辦人Steven Jobs的簡報範例）。因此，不論是任何技巧的改進，最後都在追求如何讓聽眾得到最好的接收效果，有了這樣的心態，簡報當然會越來越精彩。

摘自 www.afu.tw

上市公司簡報技巧及內部講師訓練

2010-02-06T06:28:00.001-08:00

過年後，K公司籌畫許久的簡報技巧培訓，終於正式展開囉．

K公司是一家非常知名的股票上市公司（為保護客戶隱私，以K公司稱呼），為了加強員工簡報的能力，並進一步培養員工成為內部講師，因此排定了簡報技巧及內部講師訓練課程。而在眾多的顧問公司中，選擇了我們：柏克企管。（在簡報技巧訓練，我們是專家．並且提供了100%滿意保証，無效退費！沒錯，只要不滿意，我們就退費！）

為了維持最好的訓練成效，我們也會作足充份的準備，即使在高鐵上，Jeff 仍然不斷的預演待會上課要用的東西。

上課囉！如同 Steven Jobs 說的：一個好的領導者，必需是公司福音的傳播者，以及最佳的品牌代言人。為了達成這個目標，簡報技巧當然要好囉！

要企業高階人士在百忙之中，連上二天的課程。其實難度是有點高的，因為一開始大家都會存在著 “上課 = 無聊 “ 這種即定印象，如何設技一個活潑又有學習效果的課程，其實是有點難度的。但如同我之前不斷提到的，重點不在於”教”了什麼東西，而是學習的效果。因此在課程中會規劃許多參與式的活動，讓學員”活”起來．這是小組討論後，Jeff 的評論及說明。

光說不練是沒有用的，每一個觀念教完後，我們都會安排學員上台演練，這是演練的照片之一（我刻意選了一個背光的照片）

後記：

上課完之後，我們作了一個無記名的課後問卷（無記名可以讓學員更敢講真話），學員滿意度果然是 100%，非常滿意的高達 70% （五等量表的最高等級）。以後願意推薦本課程的比例也是 100%．

學員回饋的意見有：

生動、有趣、參與學員熱烈，圖片搭配內容能夠讓學員一目了然

實務演練：學員的臨場演出，充分印証課程內容

老師配合學員的簡報，適時的提出改善建議，讓其他的學員受恵

互動的關係，沒有冷場

同仁從第一天的緊張到第二天勇於上台

實務演練、很震撼！也感受很深

二天的課程，除了 Jeff 超級投入外（K公司的訓練伙伴稱我超級人來瘋，人前 Power十足，下課虛的要死，從早上 9:00 站到下午 6:00）。我們的行政副理 Peggy 也是全力配合，才能完成這次成功的課程。照片是 Peggy 為學員演練錄影的樣子。謝謝 Peggy 囉!

全力以赴的20分鐘演講

2010-02-06T06:16:00.001-08:00

20分鐘的簡報及演講，談的是很熟悉的主題．．．Joomla! （這個主題當然熟！第一本書已經出版，正在著手寫第二本.詳見 www.joomla123.com.tw ）。想請您猜猜，為了這個簡單的20分鐘演講，我會花多久的時間準備呢？（連同投影片）

答案是：超過8個小時！

活動是智邦生活館主辦的，主題為 Web 2.0 網路架站新趨勢，地點辦在台大集思中心會議廳，參與的人可能是架站工程師，或是SOHO族。我是其中受邀的三個站長之一（另外二位為 Xoops 及 TWE Commerce 的元老）。

其實20分鐘的時間，充其量只是分享一些 Joomla 的知識，算不上一場演講，對於每個禮拜都要上課的我，即使不用準備也能上台講。但是從另外一面來看，20分鐘的演講也是困難的，因為時間不夠長，如何在20分鐘之內，呈現足夠豐富且有深度的內容，又要讓台下的聽眾容易暸解，而 PPT 又要準確的擔任好配合角色，增加演講的精彩度．．．．要達成這樣的要求，就會有難度了。也因此，從演講前一晚的21:00開始弄，到弄的差不多時．．．．抬頭看一下時間．．．已經淩晨4點了。

上了高鐵後，從台中到台北，我還是繼續投入在投影片及演講架構的修改，腦子裡面，好像失去了對時間的感覺（我蠻喜歡這種感覺的，表示我心無雜念，全心工作中），台北似乎一下子就到了，這樣又弄了1 個小時．．．。
8個小時的努力，換來20分鐘的精彩展現。值得嗎？？我心中有我的答案，您覺得呢？

以下是 jeff 簡報後．網路上的相關的網誌及報導：

智邦生活館架站2.0網頁設計新趨勢研討會心得2008/01/26
「架站2.0」研討會圓滿落幕，開啟網頁設計師另一扇窗！
一起來迎接「架站2.0」網頁設計的新趨勢～

傑夫簡報教室-簡報技巧 & 投影片知識庫

思考過去，展望未來：民國100年的第一天

用架構準備演講-校園演講後心得

簡報“不是”什麼 ？

Nancy Duarte：精彩簡報的5個原則

簡報技巧：簡報呈現4P

簡報 4P：提昇說話力〔準備階段〕

肢體語言研究的誤用：談 7/38/55 法則

WBSA 簡報技巧：提案表達力

簡報投影片：單純 vs. 單調

簡報技巧：Don't say sorry (巨匠電腦 & 果子咖啡課後有感）

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